Avis clients SHEIN (Sheinside)

J'espère que ça vous a fait du bien de "gueuler" (sic), vous-aussi J'ai réceptionné mon colis, ce soir, en rentrant de mon travail, après avoir eu la surprise de trouver le bon de retrait dans ma boîte aux lettres. J'ai immédiatement eu l'intention de le mentionner dans les avis de Custplace, mais vous m'avez prise de court... Relaxez-vous et cessez d'agresser des clients honnêtes, angoissés légitimement, par un incident tout à fait inhabituel du groupe Shein, ce qui justifie d'autant plus nos inquiétudes.

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Bonjour, exactement pareil, je devais le recevoir au maximum hier.
Shein me demande d'être patient maos bon ils pourraient prévenir du retard

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Bonjour, exactement pareil et quand je regarde le suivi sur la poste ils me disent que le colis est en cours de préparation chez l'expéditeur et ce depuis 10 jours, ça ne bouge pas

J’ai reçu mon colis aujourd’hui alors que sur shein mon colis est toujours noté au pays bas

Je suis exactement dans la même situation et je n'arrive pas à avoir d'informations sur où en est mon colis

Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !

Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !

bonjour,
j’ai commandé le 13 avril, le 17 avril le suivi de ma commande mettez la France est arrivée à l’installation locale et depuis plus de nouvelles depuis 11 jours
le numéro de ma commande 6A20866332909

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !

Quelle est la démarche svp

Où est le service clientèle quelles sont les démarches s’il vous plaît

Je suis livrée demain ! j’ai envoyé un message sur le service clientèle de shein, ils ont lancé une enquête et 3jours après mon colis était débloqué :)

Moi aussi avez vous une technique ou alors avez vous été livré ??!!

Je suis bloquer depuis le 14 également

bonjour. après plus de 10 jours d’attente pour ma commande, enfin une « réponse ! », le service shein a laissé une notification, sur l’application :

«Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. »
voilà :) espérant recevoir mon colis au plus vite

Bonjour j’ai commandé le 17 avril, depuis le 19 avril ma commande reste sur expédie. Quand je vais sur la poste avec mon numéro suivi la poste me dit qu’elle n’as pas encore mon colis qu’on est encore chez l’expéditeur. J’aimerai savoir où est mon colis merci.
Par Noémie

bonjour. après plus de 10 jours d’attente pour ma commande, enfin une « réponse ! », le service shein a laissé une notification, sur l’application :

«Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. »
voilà :) espérant recevoir mon colis au plus vite

Bonjour, ma commande a fini par être livré le Vendredi a 17h.

Bonjour ma commande est bloquée à départ vol de Chine depuis le 21 va t-elle bien arrivée le 30
Numéro de commande
6A20879748889

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

effectivement..

il y aura du retard pour toutes les commandes faites après le 5 avril.

Exactement pareil

bonjours moi aussi mon colis rester bloquer en transit depuis le 21 avril et on est le 27 et il doit être livré le 30 au 1 mai et je n’est aucun suivis sur la commande
numéro de suivi : 6A20916234368
adresse mail : gladyscholet14 @gmail.com

Idem en attente de mon colis!!! Ça devient très long surtout sans retour de Shein.

Idem j’attend mon colis qui devait être livré entre 21-23 Avril!!! Impossible d’avoir le suivi. Commande passée le 10Avril juste 1 article de reçu !! Aucun retour de Shein.

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail à l'adresse communiquée.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗

exactement la même chose pour moi

Dans la même situation que toi ! Pourtant ils continue de m’envoyer un mail je suis à bout..

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗

Bonjour colis expédié a partir du 5 avril sont bloqué !

Bonjour Les colis expédié a partir du 5 avril sont bloqué !

Bonjour sa me fait la même sur le site il disent que les colis expédié a partir du 5avril sont bloqué ????

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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