Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10428 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour j’ai passé commandé ma commande le 23/11/20 ...

Bonjour j’ai passé commandé ma commande le 23/11/20 et jusqu’à maintenant je le pas encore reçu. On me dit que c’est arrivé à l’instant local de Belgique depuis 2 semaine mais sans suite donc je ne sais pas quoi faire ? Et je suis désespéré et déçu de shein pcq d’habitude quand je commande je reçois bien ma commande !!
Si vous pouvez m’aide svp
Voici mon numéro de commande : Ordre : GSHMAV00B000MQC

Par Naomi il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour à comande est toujour sur plateforme depuis ...

Bonjour à comande est toujour sur plateforme depuis le 17/12/2020, avec plusieurs relances après de la poste et vous sans réponse ????????????????. La livraison était prévu pour le 31/12/2020, la ont n'es quand le 12/01/2021. Donc je voudrais savoir si je vais recevoir ma commande où pas où un remboursement

Par Agnes il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
Bonjour, je voudrais savoir pour ma commande ?
Par Agnes il y a 3 ans
Voilà numéro de commande G S H M A S 001000 JDJ, et mon numéro de suivi 6A20110676J20
Par Agnes il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis introuvable

J’ai toujours été satisfaite de shein mais cela fait deux semaines que j’attends mon colis et cela fait deux semaines que rien ne bouge au niveau de mon suivi du colis
C’est clairement saoulant

Par Sarahbsh il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour, oui! Ils ont souvent des soucis, je ne voyais pas le suivis de mon colis et soudainement ça a avancé aha... patientez ça va arriver avec le Covid les frontières ce n’est pas trop ça...
Par Sarahbsh il y a 3 ans
Bonsoir j’ai le meme souci que vous ... avez vous reçu votre colis ?
Par Laura il y a 3 ans
Numéro de suivi: 323200763200000034042030
Par Sarahbsh il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis shein est coincée en Belgique depuis le 16 ...

Mon colis shein est coincée en Belgique depuis le 16 décembre , le temps de livraison estimer à dépasser..
numéro de commande : GSHMAK00U000PMR
Numéro de colis : 6A20152674454

Par Jaadee_rbt il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail hier sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est en transit en Belgique depuis le 31/12/20.... ...

Mon colis est en transit en Belgique depuis le 31/12/20.... depuis 0 nouvelles ....
il est censé être livré à mon domicile cette semaine ! Numéro de suivi : 6A20205584839
J'ai vraiment peur pour ma commande quand je vois tout les commentaires....

Par Caroliseleah il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Colis reçue ce matin !!!! Trop contente tout est nickel!
Par Caroliseleah il y a 3 ans

commande passe en novembre bloqué depuis plus dun moi ...

commande passe en novembre bloqué depuis plus dun moi en Belgique j'aimerais savoir ce qui se passe

Par Anais il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour ma commande shein passée le 04/12/2020 est ...

Bonjour ma commande shein passée le 04/12/2020 est depuis le 5 décembre marqué en transit sur votre site. Elle devait arriver entre le 22 et le 25 décembre 2020 mais je n'ai toujours rien reçu.. Comment faire pour savoir où se situe mon colis réellement ? Et quand vais-je le recevoir ?

Par Louann il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
Bonjour, oui le voici 6A20094814963
Par Louann il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande passée également le 4 décembre, livraison ...

Commande passée également le 4 décembre, livraison prévue entre le 22 et 26 décembre mais toujours rien... commande toujours bloquée en Belgique depuis le 9 décembre. Quand vais je avoir ma commande ?????
Numéro de commande : GSHMAX00S000Q1C
[email protected]

Par Eniledaa il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloquer sur Départ du vol en Chine depuis ...

Mon colis est bloquer sur Départ du vol en Chine depuis le 4 décembre jusqu’à aujourd’hui, j’aimerais bien savoir où il est ? Voici mon numéro de suivi : 6A20225946525

Par Msrh il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
J’ai une commande qui est en transit depuis le 4 décembre et j’ai plus de nouvelles depuis, comment je dois faire ? Car c’est abusif !

Par Fionaaa il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Voici mon numero de suivi 6A20080071974 et mon numéro de commande GSHMAX009000U6U. J’aimerais avoir des nouvelles très vite, car je m’inquiète je ne sais pas où est ma commande je n’ai aucunes informations et cela commence à être très long, ce n’est pas normal.
Par Fionaaa il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 3 ans

Non respect du délais : + d’un mois d’attente

J’ai commandé et payé le 4 et 5 décembre 2020 , j’ai du remonter au service client pour qu’on expédie mon colis qui l’a finalement été sauf que nous sommes le 8 janvier 2021 et toujours aucune nouvelle. Mon numéro de suivi 4570711471 x je suis de la réunion : si vous avez quelques indications faites m’en part. De ce fait ce sera sans aucun doute la dernière la dernière commande que je passe auprès de cette enseigne vu le non respect des délais de livraison.

Par ANTI il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande en transit depuis le 01/01/2021

Bonjour, j’ai commandé le 30/12 une commande de 7 articles. J’ai été livré le 07/01 d’un seul article , je n’ai pas reçu les 6 autres. Quand je regarde sur mon suivit il est marqué «  en transit » depuis le 1er janvier et je ne comprends pas pourquoi alors que l’autre commande a été faite le même jour et je l’ai reçu hier.
J’ai contacté le Shein France , aucune nouvelle . J’ai contacté avec mon compte shein sur leur site , aucune nouvelle .
Je vois bcq de personnes écrire que leur colis a été bloqué en Belgique , mais je ne sais pas si c’est mon cas aussi puisque je vis là-bas .. Quand je vais sur l’application de Bpost ( pour les belges) je vois que mon colis est en traitement mais sans plus ... si quelqu’un a une réponse à ma question ça serait vraiment gentil car je commence à m’inquiéter ..
mon numéro de suivi : 323200763200000015218030

Par SisiHsn il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
GSHMBW00Q000X2H Mon numéro de commande
Par SisiHsn il y a 3 ans

Ma commande est bloqué en Belgique je ne sais pas quoi ...

Ma commande est bloqué en Belgique je ne sais pas quoi faire de plus j’ai regardé dans mes mail spam et aucune réponse j’ai commandé le 3decembre et je devais le recevoir le 28):

Par Telma il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 3 ans
Bonjour, comment savez-vous que votre colis a été bloqué en Belgique ? Car , quand je regarde mon suivi il y a écrit «  en transit » mais c’est tout ..
on est dans la même galère ..
Par SisiHsn il y a 3 ans

Bonjour cela fait maintenant depuis le 7 décembre que ...

Bonjour cela fait maintenant depuis le 7 décembre que mon colis est en transit, je cite « 19:21 Les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale », nous sommes maintenant le 7 janvier et je n’ai toujours aucune nouvelles de ce colis. Je commence à m’impatienter, je comprends qu’il faut attendre mais la c’est de l’exagération, cela fait plus d’un mois que j’ai commandé et je n’ai pas de nouvelles !! En plus il est impossible de trouver un mail sur le site ...

Par Sofia il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
GSHMAT00200M4K3
Par Sofia il y a 3 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé une commande le 4 décembre et nous ...

Bonjour, j’ai passé une commande le 4 décembre et nous sommes le 6 janvier et je n’ai toujours pas reçu mon colis ... il est dit qu’il est arrivé en installation locale « BELGIQUE » et non France, vais-je recevoir mon colis et si oui quel est le délai ? Merci d’avance
Mon numéro de suivi est le 6A20094864159.
Mon numéro de commande est le GSHMAX007000086.

Par Ammandiine il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Demande le remboursement ou ajoute moi sur Instagram angelikfiioum j’ai déjà aider beaucoup de personne
Par Angelik il y a 3 ans

Colis disparu

Bonsoir,
La poste m a envoyé un mail me disant que mon colis numéro 6A20178970080 est livré et dans ma boite aux lettres hors je n ai rien reçu. Pouvez vous me dire ce que je dois faire?Pouvez vous me le rembourser?Merci

Par Sam il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Toujours en transit

Bonjour,
J’ai commandé sur shein, le 11 décembre et depuis le 16 décembre mon colis est bloqué en Belgique. Ma livraison de ma commande était prévu entre le 29/12/20 et le 02/01/2021. Je commence sérieusement à m’inquiéter.
Ma commande : 6A20167341556

Par Cynthia il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis jamais reçus

J'ai passé commande le 4 décembre, a ce jour je n'ai toujours pas reçus mon colis d'un montant de près de 200 euros !!!!! Il devait arriver entre le 22 et 25 décembre mais depuis le 9 décembre il est en Belgique. Personne ne répond aux mails, ni aux MP sur les réseaux, ils n'ont aucun numéro de telephone. Sur le site Shein ont me dit que mon colis est en Belgique depuis le 9 décembre, et sur le suivis ont me dit que mon colis est encore en préparation chez l'expéditeur.

Je veux être remboursé !

Numéro de commande :GSHMAX00A000FVE

Par Myriam42 il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 3 ans
Je souhaite être remboursé sur mon compte bancaire.
Par Myriam42 il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Cela fait maitenant 9 jour que mon colis est bloqué, ...

Cela fait maitenant 9 jour que mon colis est bloqué, cela m inquiète beaucoup... va t il finir par arrivé? première fois que je commande sur Shein mais très déçue...
Pourriez vous m aider
commande numéro 6A20195874286

Par Cam il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
​