Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Laura
il y a 5 ans
Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande au final je ne reçois qu’un colis.
Après avoir contacté le service client, ils m’ont bloqué l’accès au service client pour demander la...
Nawelou
il y a 5 ans
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 26 décembre il a écrit en transit je vous ai contacter plusieurs fois. J’ai longuement attendu j’exige un remboursement !
Ordre de commande : G...
....
il y a 5 ans
J’ai fais une commande shein , ça devait être livré hier mais ça me met livraison anormale, je comprend pas, pourriez vous me dire ce qui se passe
N 6A20633420440
Coco82
il y a 5 ans
Bonjour ma commande du 6 mars est partie aux Pays Bas alors que je vis en France
Je m'inquiète énormément.
J ai écrit à Shein sur Instagram et Facebook mais je ne sais pas si le probl...
Chikibeibi
il y a 5 ans
Extrêmement déçu de shein , déjà mon colis ce perd et quand je le reçois je vois qu’il manque un article ??? Je shouaite soit un remboursement soit quons me donne l’article.
Voir plusAlexandra
il y a 5 ans
J'ai fais une commande chez vous. Cela fait depuis le 28 février que le colis est a Herstal (donc a 2à minute de chez moi) et ca me met en transit avec un avion. Il est parti ou a Hong Kong ?! Voici m...
Voir plusLisaBruchig68
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué au pays bas pour je cite « les pays bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale » je ne comprend pas plusieurs chose :
- Quest ce que ça veut dire ?
- Ou...
Sylina
il y a 5 ans
Bon c’est infernal
Je me suis déjà plainte car mon colis ne bougeait pas des Pays-Bas et maintenant il est bloqué depuis 5 jours à Cergy. Mon numéro de suivi est le 53250979.
C’est ma p...
Sylina
il y a 5 ans
Bon c’est infernal
Je me suis déjà plainte car mon colis ne bougeait pas des Pays-Bas et maintenant il est bloqué depuis 5 jours à Cergy. Mon numéro de suivi est le 53250979.
C’est ma p...
Ro
il y a 5 ans
J’ai commandé chez shein, il y a écrit livré mais je je l’ai jamais reçu j’ai verifier chez mes voisins aussi. Je sais pas quoi faire
Voir plusChikibeibi
il y a 5 ans
Je devais recevoir mon colis , et ça me dit « livraison impossible » statue envoyer.
Que faire ?
Demander un remboursement ??
Lya
il y a 5 ans
Impossible de commander depuis plusieurs semaines sur shein.
Malgré compte supprimé et d'un creation de nouveau compte.
Aucune réponse efficace de shein. Ignore les messages.
Sylina
il y a 5 ans
Ma commande numéro de suivi 53250979 a été expédié depuis le 19 février et je n’ai toujours rien!! C’est bloqué en transit aux pays bas depuis le 22 février !! Ma commande a été séparé en deux et je n...
Voir plusLudi
il y a 5 ans
Bonjour mon colis GSHMFB00M000S3P est bloqué au pays bas depuis le 29 février et le 25 fevrier en transit messagerie local depuis plus rien !!
Voir plusElsa
il y a 5 ans
J ai commandé le 15 février et depuis le 18 février je n ai plus de nouvelles de mon colis. Il serait soit disant en transit du vol en shein. C est la première fois que je commande. Comment faire?
Voir plusCoco
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai commandé sur SHEIN , ils ont divisé mon colis en 4 colis, j’ai reçu le premier . Ce matin (plus d’une semaine après la commande) mes 3 autres colis affichent : Forfait lors du transfert...
Voir plusLili
il y a 5 ans
Mon colis est écrit "en transit, les pays bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale" et c'est ça depuis le 23 février, je devais recevoir mon colis le 1er mars et toujours rien
Le...
Charlene
il y a 5 ans
Bonjour ! Je n’est toujours pas reçu ma commande.. elle reste bloqué en transit !! Je suis très inquiète.. merci de me répondre mon numéro de suivi est 6A20506794463
Voir plusM.ade
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué depuis plus de 5j au pays bas, il est sensé être m’être livré vendredi ou samedi... nous sommes déjà lundi soir.. Ou ça en est ? Mon colis a il était perdu ?
Voir plusMarinegrondinn
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé sur Shein le 17 février et depuis le23 février mon colis est bloqué aux Pays-Bas je ne comprend pas ? Est-il perdu ?
Voici mon adresse mail [email protected]
Voir plus
Avis client SHEIN (Sheinside)
Laura
Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande ...
Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande au final je ne reçois qu’un colis.
Après avoir contacté le service client, ils m’ont bloqué l’accès au service client pour demander la suite donné à ma réclamation
Je trouve cela déplorable de bloquer et de ne pas trouver de solution au client
Date d'expérience le 16/03/2021
Laura
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laura
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
Nawelou
Inacceptable
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 26 décembre il a écrit en transit je vous ai contacter plusieurs fois. J’ai longuement attendu j’exige un remboursement !
Ordre de commande : GSHMAG001000HPD
Adresse mail : [email protected]
Date d'expérience le 16/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
....
J’ai fais une commande shein , ça devait être livré ...
J’ai fais une commande shein , ça devait être livré hier mais ça me met livraison anormale, je comprend pas, pourriez vous me dire ce qui se passe
N 6A20633420440
Date d'expérience le 13/03/2021
BonnetC
il y a 5 ans
Assia
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Coco82
Bonjour ma commande du 6 mars est partie aux Pays Bas ...
Bonjour ma commande du 6 mars est partie aux Pays Bas alors que je vis en France
Je m'inquiète énormément.
J ai écrit à Shein sur Instagram et Facebook mais je ne sais pas si le problème sera résolu, c était une réponse automatique.
Voici mon numéro de commande: GSHMKW003000CXK
Et voici mon numéro de suivi:6A20638417810
Date d'expérience le 12/03/2021
Coco82
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Chikibeibi
Extrêmement déçu de shein , déjà mon colis ce perd ...
Extrêmement déçu de shein , déjà mon colis ce perd et quand je le reçois je vois qu’il manque un article ??? Je shouaite soit un remboursement soit quons me donne l’article.
Date d'expérience le 11/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Chikibeibi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alexandra
J'ai fais une commande chez vous. Cela fait depuis ...
J'ai fais une commande chez vous. Cela fait depuis le 28 février que le colis est a Herstal (donc a 2à minute de chez moi) et ca me met en transit avec un avion. Il est parti ou a Hong Kong ?! Voici mon numero de commande 323200763200000354903030.
Merci d'avance de votre aide. Bien a vous
Date d'expérience le 10/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Alexandra
il y a 5 ans
LisaBruchig68
Mon colis est bloqué au pays bas pour je cite « les ...
Mon colis est bloqué au pays bas pour je cite « les pays bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale » je ne comprend pas plusieurs chose :
- Quest ce que ça veut dire ?
- Ou en est ma commande ?
- Quand est ce que je l’aurais ?
- Est ce que je vais devoir payer des frais supplémentaires ?
Merci de répondre ....
numéro de suivi : 6A20619395236
Mail : [email protected]
Date d'expérience le 10/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sylina
Bon c’est infernal
Bon c’est infernal
Je me suis déjà plainte car mon colis ne bougeait pas des Pays-Bas et maintenant il est bloqué depuis 5 jours à Cergy. Mon numéro de suivi est le 53250979.
C’est ma première commande et ça commence très mal
Date d'expérience le 09/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sylina
Bon c’est infernal
Bon c’est infernal
Je me suis déjà plainte car mon colis ne bougeait pas des Pays-Bas et maintenant il est bloqué depuis 5 jours à Cergy. Mon numéro de suivi est le 53250979.
C’est ma première commande et ça commence très mal
Date d'expérience le 09/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ro
J’ai commandé chez shein, il y a écrit livré mais je ...
J’ai commandé chez shein, il y a écrit livré mais je je l’ai jamais reçu j’ai verifier chez mes voisins aussi. Je sais pas quoi faire
Date d'expérience le 18/02/2021
Darkness
il y a 5 ans
Darkness
il y a 5 ans
J'ai commandé le 25 février et a chaque étape sa reste bloquer pendant plusieurs jours .. le 2 Mars ça a été expédié, et puis plus rien .. voici le numéro de ma commande GSHMFE0080002AC.
Alors que j'ai passé une commande le 27 février, je vais le recevoir demain ..
C'est urgent je dois partir en voyage pour 1 mois.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ro
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chikibeibi
Je devais recevoir mon colis , et ça me dit « livraison ...
Je devais recevoir mon colis , et ça me dit « livraison impossible » statue envoyer.
Que faire ?
Demander un remboursement ??
Date d'expérience le 06/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Chikibeibi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lya
IMPOSSIBLE DE VALIDER COMMANDE
Impossible de commander depuis plusieurs semaines sur shein.
Malgré compte supprimé et d'un creation de nouveau compte.
Aucune réponse efficace de shein. Ignore les messages.
Toujours le même message au moment de cliquer sur validation "en raison de la faible côté de crédit de votre compte vous êtes temporairement pas autorisé à passer commande".
Je n'ai pas passé aucune commande avec le nouveau compte.
Vous ne répondez pas en contactant par e-mail alors je poste ici.
Date d'expérience le 06/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous demandons votre dernier numéro de commande pour pouvoir avoir accès à votre compte client et vous envoyer un mail privé. De cette manière, nous pourrons vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lya
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre dernier numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sylina
Colis bloqué en transit aux pays bas
Ma commande numéro de suivi 53250979 a été expédié depuis le 19 février et je n’ai toujours rien!! C’est bloqué en transit aux pays bas depuis le 22 février !! Ma commande a été séparé en deux et je n’ai reçu que le colis contenant uniquement 20% de ma commande. J’ai envoyé un mail et rien aucune réponse. Donc s’il vous plaît une réaction de votre part c’est inadmissible
Date d'expérience le 05/03/2021
LA MAUV
il y a 5 ans
LA MAUV
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ludi
Colis bloqué ?
Bonjour mon colis GSHMFB00M000S3P est bloqué au pays bas depuis le 29 février et le 25 fevrier en transit messagerie local depuis plus rien !!
Date d'expérience le 03/03/2021
Ludi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Elsa
J ai commandé le 15 février et depuis le 18 février ...
J ai commandé le 15 février et depuis le 18 février je n ai plus de nouvelles de mon colis. Il serait soit disant en transit du vol en shein. C est la première fois que je commande. Comment faire?
Date d'expérience le 02/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Elsa
il y a 5 ans
# GSHMFB00N00M1BW
Il me semble que c est celui la.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Coco
Problème commande SHEIN
Bonjour , j’ai commandé sur SHEIN , ils ont divisé mon colis en 4 colis, j’ai reçu le premier . Ce matin (plus d’une semaine après la commande) mes 3 autres colis affichent : Forfait lors du transfert international. Qu’est ce que cela veut dire ? Aidez moi svp
Date d'expérience le 02/03/2021
Coco
il y a 5 ans
Coco
il y a 5 ans
Coco
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lili
Mon colis est écrit "en transit, les pays bas sont ...
Mon colis est écrit "en transit, les pays bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale" et c'est ça depuis le 23 février, je devais recevoir mon colis le 1er mars et toujours rien
Le numéro de suivi est 53238801
Et le numéro de la commande est
GSHMFF00S000X09
Faites quelque chose pour que je le récupère
Date d'expérience le 02/03/2021
Emeline
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Charlene
Bonjour ! Je n’est toujours pas reçu ma commande.. ...
Bonjour ! Je n’est toujours pas reçu ma commande.. elle reste bloqué en transit !! Je suis très inquiète.. merci de me répondre mon numéro de suivi est 6A20506794463
Date d'expérience le 02/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
M.ade
Mon colis est bloqué depuis plus de 5j au pays bas, ...
Mon colis est bloqué depuis plus de 5j au pays bas, il est sensé être m’être livré vendredi ou samedi... nous sommes déjà lundi soir.. Ou ça en est ? Mon colis a il était perdu ?
Date d'expérience le 01/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Marinegrondinn
Bonjour j’ai commandé sur Shein le 17 février et depuis ...
Bonjour j’ai commandé sur Shein le 17 février et depuis le23 février mon colis est bloqué aux Pays-Bas je ne comprend pas ? Est-il perdu ?
Voici mon adresse mail [email protected]
Et mon numéro de commande GSHMFF007000YEP
seul 1 colis sur 2 m’a ete livre
Date d'expérience le 01/03/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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