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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet/que personne n'était présent lors de la livraison.

Bonjour, ma commande GSHM8900F0006Q9 et qui a pour numéro de suivi YT2021521266009950 que j'ai commandé le 31 juillet ne m'a toujours pas été réceptionnée alors que j'ai reçu un message de shein me disant :
"Cher client,
Nous sommes navrés mais la livraison de votre commande GSHM8900F0006Q9, numéro de suivi YT2021521266009950 a échoué. La raison principale est une adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet/que personne n'était présent lors de la livraison. Veuillez contacter le transporteur local pour recevoir le colis avant qu'il ne soit renvoyé à l'expéditeur. Nous sommes toujours à votre service si vous avez besoin d'aide.
Note :
Veuillez suivre l'avis du transporteur local si vous avez reçu le colis à l'avance.
Veuillez ignorer ce message si vous avez déjà reçu le colis."
La livraison estimée est au 18 août et à aucun moment un livreur est passé chez moi pour me livrer mon colis shein et mon adresse ainsi que mon numéro de téléphone sont corrects alors je ne comprends pas

Par Célia il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 18 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour.
Cela fait 4 jours que mon colis est bloqué sur la France est arrivée à l'installation de messagerie local puis-je savoir où en est mon colis ? Numéro de suivie 6A19119817171 Merci

Par Lulu il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 23 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Des renseignements sur mon colis

Bonjour, je pourrait savoir où est mon colis et quand il arrivera svp ? Car il est bloquer à «la France est arriver à l’installation locale »

Par Juju il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Pb suivi commande

Bonjour
Je n'ai pas de nouvelle de ma commande depuis lundi dernier et j'aimerais savoir où cela en est ??? Le numéro de suivi est 6A19103903385
Merci

Par Pauline23 il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/08/2020
Le statut ne se met toujours pas a jour. Je ne sais pas où en est ma commande...
Par Pauline23 il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 22 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Shein us ?

J’aimerais savoir si se service fonctionne ausis pour shein us ? Car j’ai peur que mon colis sois perdu voilà mon numéro de commande 9618438340

Par Celia_bourgi il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/08/2020
9618438340
Par Celia_bourgi il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passée le 5 juillet

Première commande sur Shein après multiples recommandations dans mon entourage , commande passée le 05 Juillet , bloquée depuis le 10 juillet en Belgique. Je peux comprendre un léger retard face à la situation actuelle mais voyant mon entourage recevoir leur colis ayant commandé après moi m’a écœuré. J’ai donc décidé d’annuler ma commande et j’ai demandé le remboursement via leur compte Instagram , ce qui a été fait rapidement. J’ai réellement perdu mon temps avec eux car je me retrouve sans mes affaires d’été. Première et certainement la dernière fois.

Par Victoria il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai passé une commande le 17/07 et depuis ...

Bonjour, j'ai passé une commande le 17/07 et depuis le 18/07 la commande est en préparation chez l'expéditeur alors que je devais être livrée le 4/08. Mon numéro de suivi est 41332544 et le nº de commande est GSHM8C00C000N5E. Quand mon colis va t'il arriver ?

Par Alyah il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour j’ai commande le 03/08 et il étais en transit ...

Bonjour j’ai commande le 03/08 et il étais en transit depuis le 04/08 départ vol Chine sauf que ce matin je vois que tout est effacé et il me marque seulement 03/08 réception des donnée. Mon numéro de commande est GSHM8F00S000WKD puis je savoir où se trouve t’il ? Merci

Par Oceane il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 21 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai effectué une commande le 28 juillet que je dois recevoir avant le 15 août et aujourd’hui je reçois un mail qui dit Que la livraison de ma commande N• GSHM88009000YCT N• de suivi YT2021121266008591 à échouée car l’adresse est incomplète ou n• de telephone incomplet ou y avait personne lors de la livraison ! Alors que tout a été mentionné correctement ! Je m’en suis assurée et la on me demande de contacter le transporteur local pour le recevoir avant qu’il ne soit renvoyer à l expéditeur !!! Sachant que j’ai 0 coordonnées pour contacter ce transporteur ! Je ne comprend rien du tout et je n arrive à joindre aucun service qui répond à ma requêtes la poste ne m a pas été d une grande aide !!! Je voudrais vraiment recevoir ce colis avant de partir en vacances !!! Vraiment je vous pris de faire le nécessaire pour résoudre ce problème SVP. Merci ( c est ma première commande shein en plus ???? )

Par Mimiii il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/07/2020
Que veut dire le mail que j ai reçu dans ce cas ? Je ne le prend pas en considération !??
Par Mimiii il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 15 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour cela fait plusieurs jours qu'il y a noter dans ...

Bonjour cela fait plusieurs jours qu'il y a noter dans le suivi de ma commande "la France est arrivée à l'installation de la messagerie locale " je souhaiterais savoir ce que cela veut dire où se trouve ma commande et si elle sera livrée avec du retard
N°de commande :GSHM8X000000ME1

Par Julie il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 12 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis au Pays Bas

Bonjour Shein je pars dans 4 jours en vacances mon colis devait arriver le 3 août et je l’ai commandé le 15 juillet or quand je vais sur le site mon colis est en transit au Pays Bas depuis le 19 juillet numéro de commande : GSHM8200M000821 numéro de suivis: 6A19033756846 Merci.

Par Beaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
Merci ! comment puis je vous joindre ?
Par Anaïs.vgt il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
exactement dans le même cas que vous...
Par Anaïs.vgt il y a 5 ans

colis bloqué en Belgique. depuis de 23 juillet

bonjour je ne suis vraiment consterné par votre manque de suivie je lis les avis de plusieurs personnes sur se site et je remarque que je suis dans le même cas , mon colis est bloqué en belgique depuis le 23 juillet .
Nous sommes le 06 août je devais être livré le 03 août. j'ai passé commande le 16 juillet 2020 d'un montant de 218,66€. ça ne devrait même pas être bloqué je ne faisait pas partie des date ou les colis devait être bloqué. a l'allure que ca prend je crains de ne jamais être livré. dans le site( shein ) il est dit que ça prendrait 4 à 5 jours pour que le service logistique remarche. depuis rien et les jours ne font que passer l'été est bientôt fini , et des gens continue d'acheter sur votre site c'est inadmissible. ????????????????????????????
mon numéro de suivie: 6A19041046724

Par Margot il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
oui Frenchement fait le savoir sur cette plateforme et ou sur Insta par mail mais ne laisse rien ma belle tous dans le sud ????
Par Margot il y a 5 ans
merci beaucoup d'avoir pris ma demande aussi vite , mais j'ai une question si je n'aurai rien dit auriez-vous fait quelque chose ?? ou est ce qu'il serai toujours bloqué en Belgique ? . bonne journée
Par Margot il y a 5 ans
Bonjour,

Comme l'indique le suivi Colissimo, votre colis sera livré sous peu, il a été pris en charge hier et est en transit chez votre transporteur local.

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

merci

Bonjour! Le même problème que la majorité des gens ont partager ! Mon colis est bloquer depuis le 19 juillet au pays bas !! Jetait sensée le recevoir le 4 août maximum ! J'aimerais savoir quecequi ce passe avec MON colis !! En sachant que quand j'insiste sur le renvoyer l'article sur shein ça ne mène à rien du tout ! J'aimerais avoir de l'aide !

Par Marine.mry il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

En attente d une réponse

Bonjour j ai envoyé ce message le 4 août et tjrs pas de réponses
Vous continuer à prendre des commandes sur votre site mais vous n êtes pas capable de pouvoir livrer
En voyant toutes ces personnes qui vous font confiance et qui font des commandes entre 50 et 400 euros
C est inadmissible
Je comprend que nous sommes dans une période compliquée mais les colis apparemment s entassent et sont bloqués et pas de possibilité d avoir un suivi
Si vous n êtes pas sûr de livrer vos commandes arrêter d en prendre d autres
Surtout que ces personnes et moi j en fais partie, ce sont des articles pour l été qu ont ne pourra pas en profiter
Alors essayer d être plus réactif et prouver nous que vous êtes capable de faire suivre vos colis
Ces personnes sont assez patientes
Et risquent de demander des remboursements
Merci de bien vouloir me donner et donner des réponses positives à nos messages, car nous restons souvent sans réponses

Par Karine il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/08/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Pareil ! Je vais péter un Câble. J'ai payé cher pour rien! Donnez moi mon colis ou remboursez moi ! Bon courage à tout le monde !! (6A19081832547)
Par Seda il y a 5 ans
GSHM8200A000MVM
Par Grace il y a 5 ans
GSHM8200A000MVM
Par Grace il y a 5 ans
GSHM7V009000T4A
Par Madeline il y a 5 ans
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Aucune nouvelle de mon colis

Bonjour, j’ai fait une commande le 21 juillet sur SHEIN et la livraison était prévue pour le 8 août. Or nous sommes le 6 et le message du suivi affiche encore que mon colis est bloqué en Belgique. Puis-je avoir des nouvelles ? Je commence à m’impatienter et m’inquiéter surtout que c’était un montant important. Mon numéro de colis est GSHM8Q0090003C2 et mon numéro de suivi de colis est 6A19055177995. J’attends votre réponse merci.

Par Keuette77 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 08 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis perdu? Bloqué ?

bonsoir,
J'ai commandé il y a plusieurs semaines sur shein. Depuis plusieurs jours,le colis est censé être arrivé en France d'après le suivi international, mais cela reste bloqué et je ne comprends pas pourquoi ni quoi faire.... Ce qui est embêtant c'est que je n'ai absolument aucun numéro de suivi francais, ce qui est anormal et m'empêche d'avoir des informations sur mon colis ... Mon numéro de suivi international estYT2020421266084891 et mon numéro de commande est GSHM8T00100044R
Merci par avance de me communiquer un numéro de suivi français, et de m'informer plus précisément sur ma commande

Par Anoukdel il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 09 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis en transit en Belgique depuis 1 mois

Bonjour,
J’ai fait une commande le 7 juillet nous sommes le 5 août et le colis et toujours en transit en Belgique. Puis je avoir un retour sur la date de réception, ce sont des vêtements et accessoires d’été, je pars en vacance le 13 août si je ne reçois pas mon colis d’ici cette date es ce que je peux annuler la commande ( qui ne me servira à rien du tout à la rentrée)?
Numéro de commande: GSHM7D0010002N3
Numéro de suivi colis: 6A19008979706

Merci

Par EloHell il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bjr je viens vous donner un peu d’espoir commande passé ...

Bjr je viens vous donner un peu d’espoir commande passé le 8/7 pour une livraison le 28/7 puis colis bloqué en Belgique depuis le 12/07 j’avais perdu espoir et surprise aujourd’hui mon colis a enfin été pris en charge en France par la poste quel soulagement ...
N’hésitez pas à les contacter sur Instagram je suis passé par la pour communiquer avec eux il m’on tjs répondu ds lés heures qui suivaient Au dernier message de lundi je l’es aient menacer de demander un remboursement pour non respect des délais et comme par hasard mon colis va enfin être livrer
Ne pas regarder sur le suivi de shein car il n’est pas à jour mais suivre avec le numéro du transporteur colissimo ou autre voilà j espère que vous le recevrez tous très vite

Par Tissem il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/08/2020
Bonjour j’ai fait une commande cher SHEIN et là il est en départ pour vol de Chine je voudrais savoir combien de temp sa met pour ariver en France merci de me répondre
Par Sabrina il y a 5 ans
Merci pour cette info!
Par PollyN il y a 5 ans

Bonjour, mon colis ne bouge pas il y a écrit la Belgique ...

Bonjour, mon colis ne bouge pas il y a écrit la Belgique est arrivée à l’installation locale. j aimerais savoir ou est mon colis il me le faudrais au plus vite. La date de livraison étais le 3 juillet j'attend toujours. Mon numéro de colis est 6A18946875866

Par Célène il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
BONJOUR, mes colis n'est sont toujours pas livré il me faudrais au plus vite, numeros colis 6C19260087669 ET GSONDR52R00N3UU
Par HECTOR il y a 1 an
bonjour, mes colis nest toujours pas livré numero 6C19260087669 ET GSONDR00N3UU
Par HECTOR il y a 1 an
bonjour, mes colis ne bouge pas et n'est pas livré en France j'aimerais savoir ou il est? mon numéros colis 6C19260087669 ET GSONDR52R00N3UU j'attends toujours.je m'appel beme Mananga
Par HECTOR il y a 1 an
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Ok
Par Célène il y a 5 ans
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Bonjour,

J'ai effectuer une commande sur votre site le 27 juin. Et depuis le 1er juillet donc cela fais plus d'un mois et mon colis est toujours bloquer en Belgique.. Je pense avoir été très patiente et consiliante mais la je perd patience vraiment...
Pouvez vous me donner des détails.
Numéro de commande GSHM7R00X0003J0
Numéro de suivi 6A18973919052.

Cordialement Mme scherer

Par Aurore il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/06/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
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