Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Emmvokd
il y a 5 ans
Mon suivi est mis à jour en retard. Le 10janvier mon colis est arrivé à l’installation locale en Belgique mais je n’ai reçu l’information que une semaine après. Depuis je n’ai aucune information sur m...
Voir plusMilamaiga1
il y a 5 ans
Bonjour, je suis censée recevoir mon colis cette semaine mais il est bloqué en Chine depuis le 06/01/2021 j’aimerais savoir si c’est normal. Merci ma commande est la 6A20221471113
Voir plus123456789
il y a 5 ans
J'ai passé une commande le 5/12/2020, le 09/12/2020 c'était écrit "En transit, La Blegique est arrivée à l'installation locale", depuis je n'ai toujours pas reçu ma commande, et son statut ne s'est pa...
Voir plusMarie
il y a 5 ans
J’ai commandé le 05 janvier. Je n’ai reçu qu’un seul colis sur 2, l’autre est soit disant bloqué à la douane depuis le 12 decembre. J’aimerais savoir ce que ça en ai car j’en ai eu pour 140€ D’article...
Voir plusSila
il y a 5 ans
Bonjour j’ai fait une commande depuis 2 semaine et je l’ai toujours pas reçu il est bloquer en Belgique depuis 4 jour mon numéro de suivi et 6A20269548068 Merci
Voir plusMercy
il y a 5 ans
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais la première fois est ce sera la dernière
Numero:GSHMB2009000A9M
Mamierenee
il y a 5 ans
problème de livraison et frais de douane
j'ai passé divers commandes sur ce site, aucun problème jusqu'à maintenant
et là tout dérape : commande indiquée livrée
livraison effe...
Batchou
il y a 5 ans
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 Un des 3 colis est bloqué à la douane. Et pas de nouvelles... quand je fais une demande via mon compte c’est des mails automatiques de répo...
Voir plusDina
il y a 5 ans
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois et demi avant d’arriver en Belgique ce qui n’est pas normal même en situation de crise sanitaire.
Voir plusCandice
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant 1 semaine et demie, j'ai mis 200 euros dedans donc j'espère le recevoir avant le 21 sinon, je veux remboursement!!!!
Voir plusEthxphx
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique pour le dédouanement depuis le 11 janvier.
J’espère que cela va se régler rapidement!!!
Fadila
il y a 5 ans
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est arrivé à l’installation local” et ce que je peux avoir mon colis? Quand va il arriver? Je m’inquiète ....
Voir plusJwttiz
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 19 décembre et depuis le 20 décembre il est en transit, on est le 13 janvier 2021 et je ne l'ai toujours pas reçu !!
Voir plusFionaaa
il y a 5 ans
Bonjour
J’ai une commande qui est en transit depuis le 4 décembre et j’ai plus de nouvelles depuis, comment je dois faire ? Car c’est abusif !
Voici mon numero de suivi 6A20080071974 et...
Sarah
il y a 5 ans
Aucune nouvelle de ma commande qui est toujours au même stade ( départ de chine ) depuis 1 semaine et ils ne répondent pas sur e-mail . J’ai payer au moin 212 euro ! Et y’a aucune nouvelle
Voir plusSirine
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé ma commande le 4/12/2020 la livraison estimée le 22/12/2020 et jusqu’à maintenant j’ai rien reçu et c’est écrit que c’est arrivé à l’installation locale ,donc je voudrais savoir s...
Voir plusNaomi
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé commandé ma commande le 23/11/20 et jusqu’à maintenant je le pas encore reçu. On me dit que c’est arrivé à l’instant local de Belgique depuis 2 semaine mais sans suite donc je ne s...
Voir plusAgnes
il y a 5 ans
Bonjour à comande est toujour sur plateforme depuis le 17/12/2020, avec plusieurs relances après de la poste et vous sans réponse ????????????????. La livraison était prévu pour le 31/12/2020, la ont...
Voir plusSarahbsh
il y a 5 ans
J’ai toujours été satisfaite de shein mais cela fait deux semaines que j’attends mon colis et cela fait deux semaines que rien ne bouge au niveau de mon suivi du colis
C’est clairement saoulant
Avis client SHEIN (Sheinside)
Emmvokd
Mon suivi est mis à jour en retard. Le 10janvier mon ...
Mon suivi est mis à jour en retard. Le 10janvier mon colis est arrivé à l’installation locale en Belgique mais je n’ai reçu l’information que une semaine après. Depuis je n’ai aucune information sur mon colis
Date d'expérience le 20/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Milamaiga1
Bonjour, je suis censée recevoir mon colis cette semaine ...
Bonjour, je suis censée recevoir mon colis cette semaine mais il est bloqué en Chine depuis le 06/01/2021 j’aimerais savoir si c’est normal. Merci ma commande est la 6A20221471113
Date d'expérience le 19/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
123456789
J'ai passé une commande le 5/12/2020, le 09/12/2020 ...
J'ai passé une commande le 5/12/2020, le 09/12/2020 c'était écrit "En transit, La Blegique est arrivée à l'installation locale", depuis je n'ai toujours pas reçu ma commande, et son statut ne s'est pas mis à jour. J'ai perdu espoir..
Date d'expérience le 19/01/2021
Coco
il y a 5 ans
123456789
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Emeline1811
il y a 5 ans
Marie
J’ai commandé le 05 janvier. Je n’ai reçu qu’un seul ...
J’ai commandé le 05 janvier. Je n’ai reçu qu’un seul colis sur 2, l’autre est soit disant bloqué à la douane depuis le 12 decembre. J’aimerais savoir ce que ça en ai car j’en ai eu pour 140€ D’article !!! Inadmissible je ne commanderais plus jamais !!!!
Numéro de commande: 6A20246864280
Date d'expérience le 19/01/2021
Marie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sila
Bonjour j’ai fait une commande depuis 2 semaine et ...
Bonjour j’ai fait une commande depuis 2 semaine et je l’ai toujours pas reçu il est bloquer en Belgique depuis 4 jour mon numéro de suivi et 6A20269548068 Merci
Date d'expérience le 18/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mercy
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais ...
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais la première fois est ce sera la dernière
Numero:GSHMB2009000A9M
Date d'expérience le 18/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamierenee
problème de livraison et frais de douane
problème de livraison et frais de douane
j'ai passé divers commandes sur ce site, aucun problème jusqu'à maintenant
et là tout dérape : commande indiquée livrée
livraison effectuée soit disant par leur prestataire colicoli
j'ai téléphoné "mais si madame votre colis a bien été livré en mains propre"
j'avais beau expliquer que je n'ai rien trouver dans ma boite aux lettres et chez mes voisins rien n'y a fait . je visite les avis sur colicoli, beaucoup de personnes disent de ne pas avoir eu non plus de livraison. Je suis en contact avec CHEIN suite a l'envoi d'un texte de loi ils vont faire des recherches
le bouquet final : je viens de recevoir une facture de TNT correspondant aux frais de douanes d'un montant de 38.00€ (ma commande était de 42.91€)
eh oui ca vient de chine, pourquoi payer TNT si la livraison étant de colicoli
je suis dégoutée,
Date d'expérience le 18/01/2021
Mamierenee
il y a 5 ans
une suite dans mon affaire
il s'est avéré que j'aurai réceptionné le colis
je demande la preuve d'envoi a TNT et là surprise
la signature n'est pas la mienne
je fais le nécessaire pour transmission de pièce officiel
et là on me renvoie un mail
"votre colis a été perdu"
je pense pas pour tout le monde
c'est une histoire de fou
LIVRE, FAUX EN ECRITURE, PERDU
JE NE COMMANDERAI PLUS SUR CE SITE
pas de geste commercial je ne suis qu'une cliente parmi tant d'autres
une de perdue 10 de retrouvés
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamierenee
il y a 5 ans
mon numéro de commande GSHMAL00U0006WD
et pour les frais de douane ?
UNE COMMANDE 2 PROBLEMES ....
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Batchou
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 ...
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 Un des 3 colis est bloqué à la douane. Et pas de nouvelles... quand je fais une demande via mon compte c’est des mails automatiques de réponse ... donc je ne suis pas plus avancée que ça
Date d'expérience le 17/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Dina
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois ...
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois et demi avant d’arriver en Belgique ce qui n’est pas normal même en situation de crise sanitaire.
Date d'expérience le 28/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre feed-back. Pour l'instant, les délais de livraison peuvent être plus longs étant donné les circonstances actuelles. Nous essayons d'améliorer nos services tous les jours.
Nous allons prendre votre commentaire en compte et réfléchir à d'autres options avec notre service logistique.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Candice
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant ...
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant 1 semaine et demie, j'ai mis 200 euros dedans donc j'espère le recevoir avant le 21 sinon, je veux remboursement!!!!
Date d'expérience le 16/01/2021
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ethxphx
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique pour le dédouanement depuis le 11 janvier.
J’espère que cela va se régler rapidement!!!
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Fadila
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est ...
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est arrivé à l’installation local” et ce que je peux avoir mon colis? Quand va il arriver? Je m’inquiète ....
Date d'expérience le 14/01/2021
Nana
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fadila
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jwttiz
Colis disparu ?!!
Bonjour, j'ai passé commande le 19 décembre et depuis le 20 décembre il est en transit, on est le 13 janvier 2021 et je ne l'ai toujours pas reçu !!
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Fionaaa
Colis qui devait arriver il y’a déjà 2 semaines
Bonjour
J’ai une commande qui est en transit depuis le 4 décembre et j’ai plus de nouvelles depuis, comment je dois faire ? Car c’est abusif !
Voici mon numero de suivi 6A20080071974 et mon numéro de commande GSHMAX009000U6U. J’aimerais avoir des nouvelles très vite, car je m’inquiète je ne sais pas où est ma commande je n’ai aucunes informations et cela commence à être très long, ce n’est pas normal.
Par Fionaaa
Date d'expérience le 13/01/2021
Coco
il y a 5 ans
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ilham
Commande passer le 7decembre toujours rien reçu!!!
Commande passer le 7decembre toujours rien reçu!!!
Date d'expérience le 13/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sarah
Aucune nouvelle de ma commande qui est toujours au ...
Aucune nouvelle de ma commande qui est toujours au même stade ( départ de chine ) depuis 1 semaine et ils ne répondent pas sur e-mail . J’ai payer au moin 212 euro ! Et y’a aucune nouvelle
Date d'expérience le 13/01/2021
Coco
il y a 5 ans
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Laura
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sirine
Bonjour j’ai passé ma commande le 4/12/2020 la livraison ...
Bonjour j’ai passé ma commande le 4/12/2020 la livraison estimée le 22/12/2020 et jusqu’à maintenant j’ai rien reçu et c’est écrit que c’est arrivé à l’installation locale ,donc je voudrais savoir si je vais recevoir ma commande où pas ??
Date d'expérience le 04/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Naomi
Bonjour j’ai passé commandé ma commande le 23/11/20 ...
Bonjour j’ai passé commandé ma commande le 23/11/20 et jusqu’à maintenant je le pas encore reçu. On me dit que c’est arrivé à l’instant local de Belgique depuis 2 semaine mais sans suite donc je ne sais pas quoi faire ? Et je suis désespéré et déçu de shein pcq d’habitude quand je commande je reçois bien ma commande !!
Si vous pouvez m’aide svp
Voici mon numéro de commande : Ordre : GSHMAV00B000MQC
Date d'expérience le 12/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Agnes
Bonjour à comande est toujour sur plateforme depuis ...
Bonjour à comande est toujour sur plateforme depuis le 17/12/2020, avec plusieurs relances après de la poste et vous sans réponse ????????????????. La livraison était prévu pour le 31/12/2020, la ont n'es quand le 12/01/2021. Donc je voudrais savoir si je vais recevoir ma commande où pas où un remboursement
Date d'expérience le 12/01/2021
Agnes
il y a 5 ans
Agnes
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sarahbsh
Colis introuvable
J’ai toujours été satisfaite de shein mais cela fait deux semaines que j’attends mon colis et cela fait deux semaines que rien ne bouge au niveau de mon suivi du colis
C’est clairement saoulant
Date d'expérience le 11/01/2021
Sarahbsh
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
Sarahbsh
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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