Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Oceane
il y a 5 ans
J'ai commandé le 16 sur SHEIN, et depuis le 20 décembre il est marqué les pays bas sont arriver à l'installation local et le colis ne bouge plus. J'avais commandé exprès des vêtements d'hiver et des v...
Voir plusSsweet.breeze
il y a 5 ans
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est marqué qu il est en transit depuis le 7 décembre je ne comprends pas et je sais pas comment me faire rembourser je suis super déçu
GSHMAY0030...
Zazie
il y a 5 ans
Bonjour je vous envoie ce message car ma commande 6A20113898752 est bloquée en Belgique depuis le 9 décembre 2020 comme vous pouvez le voir...sachant qu'en ce moment il y a de gros problèmes avec les...
Voir plusNab
il y a 5 ans
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Moi aussi j’ai été dans ce problème je pense que toutes les personnes qui on commander a la meme période sont dans cette impasse, je pense ps que v...
Aysel
il y a 5 ans
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je devais recevoir mon colis avant le 04/01 mais toujour rien... Est ce que je vais vraiment le recevoir ?
Voir plusManon
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait depuis le 14 décembre que mon colis est en transit en Belgique. J’étais censé recevoir ma commande au plus tard le 28 décembre. J’aimerais savoir si je vais un jour recevoir mon col...
Voir plusGradyymk
il y a 5 ans
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique,
GSHMAR00300065W mon numéro de suivis nous somme le 4 janvier 2021 toujours rien, sa commence a soûler !!!
Lol33
il y a 5 ans
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 et mon colis est en Belgique il y’a écrit installation locale depuis le 2 janvier je ne comprend pas j’ai l’habitude de commander et sa ne m’a jam...
Voir plusCindy
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement au pays bas !
Et ça depuis le 22decembre.
Ce sont en principe des vêtements pour bébé et je ne serais finalement pas lui mettre ave...
Nao12
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande le 4 décembre, depuis le 5 on me dit « en transit » et sur colissimo on me dit que mon colis est en cours de préparation
on est le 4 j...
Faten
il y a 5 ans
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé en France mais encoreTraitée pour dédouanement depuis le 21 decembre, c'est pas normal Colissimo Numéro de suivi 6A20158785116 et Numéro de commande...
Voir plusLouisecbt
il y a 5 ans
Madame, monsieur
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis es...
Lea
il y a 5 ans
mon colis est depuis le 9/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 on es le 3 janvier je n’es toujour rien reçu.
Voir plusGhysma-Do
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement, j’aimerais me faire rembourser immédiatement
Alexandra
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commandé sur shein le 04/12/20, commande GSHMAX00F0007NE , et à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis qui est en transit en Belgique depuis le 09/12. La date de livraison es...
Fallonne
il y a 5 ans
Bonjour
La commande est bloqué en Belgique depuis 3 semaines , puis je avoir des nouvelles ou comment se faire rembourser merci
Numéro de suivi 6A20110229207
Amanda
il y a 5 ans
Bonjour je passe assez souvent des commandes sur shein depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème c’est toujours nickel! Mais cette fois ci j’ai commander en décembre mon colis numéro 6A2018663...
Voir plusT0106
il y a 5 ans
Toujours pas reçu mon colis
Bonjour j’ai commandé le 12 décembre et depuis le 18 la commande ne bouge pas cela fait maintenant 14 jours qu’elle est arrivée en Belgique et j’ai toujours rien rec...
Madisonne
il y a 5 ans
Bonjour, commande passé sur Shein le 17 décembre, j'ai reçu un premier colis tout petit mais le gros est bloqué en Belgique depuis le 22 décembre
à l'installation local, je n'es jamais eu de p...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Oceane
Colis SHEIN bloqué au pays bas
J'ai commandé le 16 sur SHEIN, et depuis le 20 décembre il est marqué les pays bas sont arriver à l'installation local et le colis ne bouge plus. J'avais commandé exprès des vêtements d'hiver et des vestes pour au final ne même pas en savoir profiter pour le moment je suis très déçu !
Date d'expérience le 18/12/2020
Oceane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ssweet.breeze
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est ...
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est marqué qu il est en transit depuis le 7 décembre je ne comprends pas et je sais pas comment me faire rembourser je suis super déçu
GSHMAY00300058Q
GSHMAY0040005B6
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Zazie
commande 6A20113898752 bloquée
Bonjour je vous envoie ce message car ma commande 6A20113898752 est bloquée en Belgique depuis le 9 décembre 2020 comme vous pouvez le voir...sachant qu'en ce moment il y a de gros problèmes avec les livraisons de colis j'ai patienté jusqu'à aujourd'hui mais là c'est exagéré je devais recevoir mon colis le 30 décembre au plus tard de plus aucun mail de votre part n'a été envoyé pour m'avertir. Ce n'est pas pro.
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nab
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Moi aussi j’ai été dans ce problème je pense que toutes les personnes qui on commander a la meme période sont dans cette impasse, je pense ps que vois allez recevoir votre colis car quand j’ai contacté shein il mon dit ne savait pas on ete mon colis du il faut demander un remboursement sur votre porte monaie shein puis recommandé
.Moi j’ai fait sa jai été rembourser en meme pas 2h et jai pu repasser ma commande. J’espère que je voue été utile.
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Aysel
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je ...
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je devais recevoir mon colis avant le 04/01 mais toujour rien... Est ce que je vais vraiment le recevoir ?
Date d'expérience le 05/01/2021
Aysel
il y a 5 ans
J'ai passée commande le 13/12 d'un montant de 94,75€ (commande n°GSHMAF00W000Y1R) je devais le recevoir le 04/01 nous sommes le 6 janvier et toujours rien à ce jour, je ne souhaite pas avoir ses 50 points utilisables dans les 30 jours, surtout que je ne suis pas sur de recevoir mon colis ainsi que la nouvelle commande.
Je souhaiterais me faire rembourser.
Cordialement
Aysel
il y a 5 ans
GSHMAF00W000Y1R
Voici mon numero de commande. La commande a été passer le 13/12 et j'ai toujours rien reçu.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manon
Colis perdu ??
Bonjour, cela fait depuis le 14 décembre que mon colis est en transit en Belgique. J’étais censé recevoir ma commande au plus tard le 28 décembre. J’aimerais savoir si je vais un jour recevoir mon colis ou si je peux me faire rembourser. Mon numéro de suivi est 6A20109190099.
Cordialement
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Gradyymk
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique, ...
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique,
GSHMAR00300065W mon numéro de suivis nous somme le 4 janvier 2021 toujours rien, sa commence a soûler !!!
Date d'expérience le 04/01/2021
Gradyymk
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sabrina
il y a 5 ans
Sabrina
il y a 5 ans
Gradyymk
il y a 5 ans
Lol33
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 ...
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 et mon colis est en Belgique il y’a écrit installation locale depuis le 2 janvier je ne comprend pas j’ai l’habitude de commander et sa ne m’a jamais dit sa j’ai donc fait des recherches sur internet et je vois que nous sommes nombreux dans cette situations et qu’en général les gens se font rembourser j’ai commander pour 143€!! Je ne sais pas si je dois attendre ma commande ou bien si je dois attendre la fin du délais de livraison qui fini le 18 janvier pour demander un remboursement je suis dégoûter j’avais fais une grosse commande j’espère encore vraiment la recevoir , sinon je demande un remboursement et plus jamais je ne commanderai j’ai fais confiance à se site car je suis une assez bonne cliente j’ai commander plusieurs fois mais jamais une aussi grosse commande et a un prix pareil !! J’ai envoyer un message sur le site j’attend leurs réponse il y’a un délais de 24 h et ils répondent par mail
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lol33
il y a 5 ans
Alvs
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Bloquer
Aaaaaaaaaaa
Aaaaaaaaaaa
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Cindy
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement ...
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement au pays bas !
Et ça depuis le 22decembre.
Ce sont en principe des vêtements pour bébé et je ne serais finalement pas lui mettre avec autant de retard, j'aimerais savoir ce qu'il y a lieu de faire !
Vous Continuez à faire des promos hors que personne ne reçois ses colis !
Date d'expérience le 04/01/2021
Cindy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Angelik
il y a 5 ans
Nao12
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande ...
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande le 4 décembre, depuis le 5 on me dit « en transit » et sur colissimo on me dit que mon colis est en cours de préparation
on est le 4 janvier et toujours rien ??? (donc 1 mois d’attente) sachant qu’on était censé me livrer entre le 22/12 - 02/01
j’espère que ce site est vraiment fiable parce que je commence vraiment à m’inquiéter
mon numéro de suivi : 6A20094833872
Date d'expérience le 04/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Angelik
il y a 5 ans
Nao12
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Faten
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé ...
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé en France mais encoreTraitée pour dédouanement depuis le 21 decembre, c'est pas normal Colissimo Numéro de suivi 6A20158785116 et Numéro de commande
GSHMAK00S000QQV
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Louisecbt
Aucune nouvelle de la commande depuis 1 mois
Madame, monsieur
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis est marqué « En transit » depuis le 4/12.
Je n’ai depuis aucune nouvelle de ma commande.
Serait-il possible d’avoir d’autres informations, voir un remboursement si rien de cela n’est possible.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHMAX00S00062B
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Angelik
il y a 5 ans
Fatiz25
il y a 5 ans
Numero de commande GSHMAX00N000Y6G
Lea
vais-je recevoir mon colis ou me faire rembourser ?
mon colis est depuis le 9/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 on es le 3 janvier je n’es toujour rien reçu.
Date d'expérience le 03/01/2021
Aideshein
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
Ghysma-Do
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis ...
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement, j’aimerais me faire rembourser immédiatement
Date d'expérience le 03/01/2021
Telma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ghysma-Do
il y a 5 ans
Alexandra
Mauvaise expérience
Bonjour,
J’ai commandé sur shein le 04/12/20, commande GSHMAX00F0007NE , et à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis qui est en transit en Belgique depuis le 09/12. La date de livraison est dépassée et je n’ai aucun retour après envoyé plusieurs e-mail. Je suis déçue et dans l’attente. Que faire ?
Merci d’avance
Cordialement
Date d'expérience le 04/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aideshein
il y a 5 ans
Fallonne
Bonjour
Bonjour
La commande est bloqué en Belgique depuis 3 semaines , puis je avoir des nouvelles ou comment se faire rembourser merci
Numéro de suivi 6A20110229207
Date d'expérience le 02/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aideshein
il y a 5 ans
Amanda
Colis en dédouanement !
Bonjour je passe assez souvent des commandes sur shein depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème c’est toujours nickel! Mais cette fois ci j’ai commander en décembre mon colis numéro 6A20186635629 mais celle ci est en dédouanement depuis quelques jours et je n’ai jamais connue ça alors Esque quelques sait comment procéder ? Car quand tu contact l’équipe shein il ne savent pas te répondre.. sachant que c’est un cadeaux là et que ce n’est pas 10 euros de perdu donc j’aimerais recevoir mon colis comme à chaque fois!
Date d'expérience le 02/01/2021
Amanda
il y a 5 ans
Lele.grc
il y a 5 ans
Amanda
il y a 5 ans
Lele.grc
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
T0106
Toujours pas reçu mon colis
Toujours pas reçu mon colis
Bonjour j’ai commandé le 12 décembre et depuis le 18 la commande ne bouge pas cela fait maintenant 14 jours qu’elle est arrivée en Belgique et j’ai toujours rien recu
Numéro de suivi GLS : 612580890354
Date d'expérience le 01/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aideshein
il y a 5 ans
Ilham
il y a 5 ans
Madisonne
Bonjour, commande passé sur Shein le 17 décembre, j'ai ...
Bonjour, commande passé sur Shein le 17 décembre, j'ai reçu un premier colis tout petit mais le gros est bloqué en Belgique depuis le 22 décembre
à l'installation local, je n'es jamais eu de problème avec SHEIN mais la ça commence à bien faire et à m'inquiéter.. Je vois beaucoup de personnes dans le même cas.. Quand ça va ce débloquer ?! Numéro de colis : 6A20169709927
Date d'expérience le 31/12/2020
Chloé
il y a 5 ans
Orihime
il y a 5 ans
Chloé
il y a 5 ans
Orihime
il y a 5 ans
Madisonne
il y a 5 ans
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