Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sila
il y a 5 ans
J fait une commande le 4 décembre et je l’ai toujours pas reçu elle bloquer en transit mon numéro de suivi et 6A20091459440
Voir plusMarine
il y a 5 ans
J’ai déjà réalisé plusieurs commandes sur Shein. Je n’ai jamais eu de problème, j’ai commandé le 13 novembre, mon colis (6A19939955862) est bloqué depuis le 24 novembre en Belgique... Il devait arrive...
Voir plusSandy
il y a 5 ans
Bonjour , j’aimerais savoir où en est ma commande numéro GSHMA2007000Q0J , car je suis censé la recevoir d’ici le 12 décembre nous sommes le 10 décembre et toujours rien , pis le suivis de commande n’...
Voir plusMelissa
il y a 5 ans
Bonjours , depuis une 20 aine de jours mon colis est bloquer en belgique , c’est possible d’avoir plus d’informations cela fait un mois que j’attend ma commande
Voir plusRomane
il y a 5 ans
Une commande passé le 26 novembre et depuis le 28 novembre la commande est bloquer à expédition Final package sterilization and inspection completed, package shipped. J'aimerais savoir quand je l'aura...
Voir plusLaurine
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé le 1 décembre en même temps qu'une amie. Allant régulièrement sur le site (chaque jour) pour voir l'avancé de la commande. Je remarques que le 7 Décembre ma commande est en Belg...
Voir plusAntynea
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander mon colis il y a une semaine pile, depuis 3 jours ça me met que mon colis est « la Belgique est arrivé à l’installation locale » C’est quoi ? Et comment puis-je savoir...
Cathygom
il y a 5 ans
J'ai un problème sur un montant de remboursement et il est impossible de faire un mail ou de téléphoner à un service client. C'est inadmissible. Le site nous fait tourner en rond sans jamais nous comm...
Voir plusKmi8
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé le 11 novembre et normalement je devais recevoir ma commande le 29 novembre et je n’ais toujours rien reçu.
Depuis le 17 novembre c’est écrit « Belgique Traité pour dédou...
Loulala
il y a 5 ans
Colis marqué « livré », je n’ai rien reçu ?!
Ma commande passée le 11/11/20 est affichée sur l’application comme livrée alors que ce n’est pas le cas, je souhaite un remboursement ou...
Lina
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai commandé le 2 décembre pour pouvoir recevoir avant mon départ en vacance le 19. Mais je ne comprends pas pourquoi il est indiqué "La france est arrivée à la messagerie lo...
LAETITIA
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé le 19 novembre et toujours rien numéro de suivi 6A19940774018 depuis le 26 novembre c écrit en transit la Belgique est arrivé a l'installation locale. Je devais avoir mon colis d...
Voir plusSarah
il y a 5 ans
Ma commande est bloquer depuis le 24/11/2020 en Belgique je devais le recevoir aujourd’hui, leur service client ne répond jamais et quand je vais sur la poste il disent que mon numéro de commande est...
Voir plusSoundes
il y a 5 ans
J’ai effectuée une commande numéro de suivi 6A19881606676 il est écrit qu’elle a été livrer dans ma boîte au lettre depuis le 23 novembre 2020 hors je vérifier tout les jours le suivi de celui ci est...
Voir plusJoana
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande début octobre sur SHEIN et mon colis est bloqué depuis le 21 octobre en dédouanement en Belgique. Je n’ai jamais eu de problème auparavant. J’aimerais savoir q...
Linda
il y a 5 ans
J’étais censée recevoir mon colis aujourd’hui ! Sauf qu’en regardant ma boîtes aux lettres RIEN ! Je voudrais des explications et c’est un colis important donc réglez moi ça vite svp ! Si ça continue...
Voir plusA79d2w
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 9 novembre et il est bloqué depuis le 10 à "expédié ", nous sommes maintenant le 2 décembre et toujours rien. J'aimerais savoir pourquoi ça prend autant de te...
Voir plusCamille
il y a 5 ans
Colis bloqué sur sterilisation
J’ai fais une commande le 21 novembre qui assez importante et depuis le 23novembre celui-ci est bloqué a l’etape « sterilisation et inspection de l’emball...
Marie_mri
il y a 5 ans
choquer mon colis est bloqué depuis le 17 novembre a la douane de Belgique j’ai plus aucune nouvelle ?? Sa fait deja 1 mois et demis que je l’attend j’aimerai avoir des réponses!!
Voir plusNoémie
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé ma commande le 09-11-20 et depuis le 17-11-20 mon colis est sur« France traitée pour dédouanement » nous sommes le 26-11-20 et je devais la recevoir le 27-11-20 Pouviez vous m'aide...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Sila
J fait une commande le 4 décembre et je l’ai toujours ...
J fait une commande le 4 décembre et je l’ai toujours pas reçu elle bloquer en transit mon numéro de suivi et 6A20091459440
Date d'expérience le 11/12/2020
Khady
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marine
Colis SHEIN bloqué
J’ai déjà réalisé plusieurs commandes sur Shein. Je n’ai jamais eu de problème, j’ai commandé le 13 novembre, mon colis (6A19939955862) est bloqué depuis le 24 novembre en Belgique... Il devait arriver entre le 1er décembre et le 4, nous somme le 11. Je pense sérieusement à demander un remboursement, je suis inquiète et franchement très déçue... Je ne commanderais plus sur ce site.
Date d'expérience le 11/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Sandy
Commande qui est censé être livrer le 12 décembre
Bonjour , j’aimerais savoir où en est ma commande numéro GSHMA2007000Q0J , car je suis censé la recevoir d’ici le 12 décembre nous sommes le 10 décembre et toujours rien , pis le suivis de commande n’a pas bouger depuis le 28 novembre ! Pouvez-vous m’en dire plus s’il vous plais ? Car première fois que c’est aussi LONG
Envoyé de mon iPhone
Date d'expérience le 11/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Loane
il y a 5 ans
Melissa
Bonjours , depuis une 20 aine de jours mon colis est ...
Bonjours , depuis une 20 aine de jours mon colis est bloquer en belgique , c’est possible d’avoir plus d’informations cela fait un mois que j’attend ma commande
Date d'expérience le 10/12/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Romane
Une commande passé le 26 novembre et depuis le 28 novembre ...
Une commande passé le 26 novembre et depuis le 28 novembre la commande est bloquer à expédition Final package sterilization and inspection completed, package shipped. J'aimerais savoir quand je l'aurai c'est pour noël ??
Date d'expérience le 10/12/2020
Laurine
Bonjour, j'ai commandé le 1 décembre en même temps ...
Bonjour, j'ai commandé le 1 décembre en même temps qu'une amie. Allant régulièrement sur le site (chaque jour) pour voir l'avancé de la commande. Je remarques que le 7 Décembre ma commande est en Belgique. Je me connecte aujourd'hui et je vois que l'avancé de ma commande a était supprimer pour repasser au 2 Decembre disant que ma commande va être bientot remis.
Mon amie reçoit sa commande hier et moi je n'ai pas de nouvelle. Y'a t'il une explication logique ?
Nous habitons aux mêmes endroits.
Date d'expérience le 10/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Antynea
Déçus ...
Bonjour, j’ai commander mon colis il y a une semaine pile, depuis 3 jours ça me met que mon colis est « la Belgique est arrivé à l’installation locale » C’est quoi ? Et comment puis-je savoir réellement où il est ?
6A20080119720 mon numéro de suivit. Quand je vais sur la poste cela me met qu’il est en train d’être expédié. Pouvez vous m’aider ? Merci.
Date d'expérience le 10/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Cathygom
J'ai un problème sur un montant de remboursement et ...
J'ai un problème sur un montant de remboursement et il est impossible de faire un mail ou de téléphoner à un service client. C'est inadmissible. Le site nous fait tourner en rond sans jamais nous communiquer de coordonnées. Comment faire ?
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Kmi8
Bonjour, j’ai commandé le 11 novembre et normalement ...
Bonjour, j’ai commandé le 11 novembre et normalement je devais recevoir ma commande le 29 novembre et je n’ais toujours rien reçu.
Depuis le 17 novembre c’est écrit « Belgique Traité pour dédouanement » j’aimerais savoir quand je vais recevoir mon colis car j’ai aucune nouvelle. Cordialement.
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Loulala
Colis marqué « livré », je n’ai rien reçu ?!
Colis marqué « livré », je n’ai rien reçu ?!
Ma commande passée le 11/11/20 est affichée sur l’application comme livrée alors que ce n’est pas le cas, je souhaite un remboursement ou une re-livraison !!
Mon numéro de commande est : 6A19894134531
Date d'expérience le 08/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Lina
Bonjour,
Bonjour,
J'ai commandé le 2 décembre pour pouvoir recevoir avant mon départ en vacance le 19. Mais je ne comprends pas pourquoi il est indiqué "La france est arrivée à la messagerie locale" (aucune indication de ce que cela signifie, je ne sais pas non plus combien de temps ça durera ?)... . J'ai peur que mon colis n'arrive qu'après mon départ en vacance, j'aurai au final commandé pour rien du tout...
De plus, sur le site pour suivre les colissimo on m'indique que mon colis n'a pas encore été préparé...
numéro de suivi : 6A20061786095
Date d'expérience le 08/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
LAETITIA
Bonjour j'ai commandé le 19 novembre et toujours rien ...
Bonjour j'ai commandé le 19 novembre et toujours rien numéro de suivi 6A19940774018 depuis le 26 novembre c écrit en transit la Belgique est arrivé a l'installation locale. Je devais avoir mon colis demain.
Date d'expérience le 06/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Sarah
Ma commande est bloquer depuis le 24/11/2020 en Belgique ...
Ma commande est bloquer depuis le 24/11/2020 en Belgique je devais le recevoir aujourd’hui, leur service client ne répond jamais et quand je vais sur la poste il disent que mon numéro de commande est une erreur je ne comprend pas
Date d'expérience le 06/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Soundes
J’ai effectuée une commande numéro de suivi 6A19881606676 ...
J’ai effectuée une commande numéro de suivi 6A19881606676 il est écrit qu’elle a été livrer dans ma boîte au lettre depuis le 23 novembre 2020 hors je vérifier tout les jours le suivi de celui ci est il s’avère que le 23 novembre elle été toujours en transit ! Je n’ai jamais reçu mon colis très déçu !
Date d'expérience le 05/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Joana
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé une commande début octobre sur SHEIN et mon colis est bloqué depuis le 21 octobre en dédouanement en Belgique. Je n’ai jamais eu de problème auparavant. J’aimerais savoir que faire ?
Merci d’avance
Date d'expérience le 02/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Linda
J’étais censée recevoir mon colis aujourd’hui ! Sauf ...
J’étais censée recevoir mon colis aujourd’hui ! Sauf qu’en regardant ma boîtes aux lettres RIEN ! Je voudrais des explications et c’est un colis important donc réglez moi ça vite svp ! Si ça continue je vais boycotter SHEIN !
Date d'expérience le 02/12/2020
Carla
il y a 5 ans
Carla
il y a 5 ans
Carla
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Linda
il y a 5 ans
A79d2w
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 9 novembre ...
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 9 novembre et il est bloqué depuis le 10 à "expédié ", nous sommes maintenant le 2 décembre et toujours rien. J'aimerais savoir pourquoi ça prend autant de temps.
Numéro de commande : GSHM9A00F000S6R
Date d'expérience le 02/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manon1234
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Camille
Colis bloqué sur sterilisation
Colis bloqué sur sterilisation
J’ai fais une commande le 21 novembre qui assez importante et depuis le 23novembre celui-ci est bloqué a l’etape « sterilisation et inspection de l’emballage final.. » on est le 30 novembre donc plus d’une semaine sans nouvelle, j’aimerais qu’on m’explique ?numero de commande: GSHMAN00N000T6C
Date d'expérience le 30/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Camille
il y a 5 ans
Gwladys
il y a 5 ans
Gwladys
il y a 5 ans
Marie_mri
Merci de me repondre SHEIN
choquer mon colis est bloqué depuis le 17 novembre a la douane de Belgique j’ai plus aucune nouvelle ?? Sa fait deja 1 mois et demis que je l’attend j’aimerai avoir des réponses!!
Date d'expérience le 27/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Noémie
Bonjour, j'ai passé ma commande le 09-11-20 et depuis ... [Résolu]
Bonjour, j'ai passé ma commande le 09-11-20 et depuis le 17-11-20 mon colis est sur« France traitée pour dédouanement » nous sommes le 26-11-20 et je devais la recevoir le 27-11-20 Pouviez vous m'aider merci!!
Numéro de commande: GSHM9B00R0003A4
Date d'expérience le 26/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Noémie
il y a 5 ans
Spnd
il y a 5 ans
Noémie
il y a 5 ans
Et j'ai soumis le problème à nos collègues pour suivre la commande, qui coûtera 3-7 jours ouvrables.
Veuillez patienter et nous recontacter pour plus d'informations ultérieurement. Votre patience serait appréciée.
Merci.
J'attends un peut pour voir la suite!
Marine
il y a 5 ans
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