Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Kamelia
il y a 5 ans
Ma commande a été debiter 2 fois alors que j’ai effectuer une seule commande
Je n’ai toujours pas reçu de remboursement
Numero de commande : GSHM7100C00019Q
Duuyy
il y a 6 ans
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Pouvez-vous me dire une date approximative ?
6A18851012257
Eléna
il y a 6 ans
J'ai effectué une commande le 16 avril ! Aujourd'hui il a était noté sur le suivi qu'il a etait livré le 27 mai ! Mais le problème c'est que a se jour je n'ai toujours rien reçu ! J'ai payer 68 euro j...
Voir plusMac
il y a 6 ans
J’ai fait une commande le 29 avril et depuis le 5 mai mon colis est bloqué au pays bas... nous sommes actuellement le 11j juin... Que dois je faire ?
Voir plusMia
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande (Numéro de commande:
GSHMY700R0004TN)le 22 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Dans le suivi des commandes sur Shein, il apparait que mon colis...
Stella
il y a 6 ans
Bonjour ma commande est marqué =signé votre colis à été livré « je n’est rien reçu.
Merci de me donner une réponse.
Numéro de suivi: 6A18802699230
F
il y a 6 ans
Bonjour commande faite le 29 avril ! Nous le 10 juin et aucune nouvelle malgré les mails envoyés . Ou est ma commande !!?
Belle journée
Numéro de commande : GSHMXG0020009EW
Julie8
il y a 6 ans
Malgré le fait que je sois une cliente très fidèle, ayant commandé à de multiples reprises et pour de fort montant sur leur site, j'ai toujours eu des problèmes avec les commandes en cours de traiteme...
Voir plusSoso
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai commandé le 12 avril et mon colis est bloqué aux Pays Bas depuis bientôt deux mois ( nous sommes le 10 juin) . DHL nous signale qu'il y a un problème avec le colis. Pouvez vous me...
Chérine
il y a 6 ans
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation local ». Nous sommes le 09/06/20 et je n’est toujours pas de nouvelles merci de m’aider.
N...
Ambxxe
il y a 6 ans
Bonjour j'ai besoin d'aide,
J'ai commandé le 16 avril et il y a peu le suivi indiquait "colis arrivé à un centre de distribution local" et maintenant shein à supprimer les avancées depu...
Eva-m
il y a 6 ans
Bonjour j’ai oublié mon adresse mail et je n’arrive pas à me connecter sur Shen . Sachant que j’ai déjà commandé deux fois avec cette adresse mail . Comment puis-je faire pour me reconnecter svp ?
Voir plusALINE
il y a 6 ans
Bonjour mon colis est arrivée à l’installation local depuis le 2 juin et il n’a pas bougé!
J’aimerai savoir quand je vais le recevoir!!
Numéro de commande : 6A18806382824
Clara1510
il y a 6 ans
Mon colis est bloqué depuis 6 jours à la France est arrivé à l’installation locale
Voir plusJuliegrl
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passer une commande le 16/04 et je n’ai toujours pas mon colis. Je vais régulièrement voir dans le suivi ou ça en est et je vois que mon colis a été retourné à l’expéditeur suite à un re...
Voir plusPaqita
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 19 avril, et depuis la 28 avril mon colis est bloqué à "France Arrived at Local Courier Facility". Ca fait donc maintenant plus d'un mois que je l'attend et j'aimerai l...
Voir plusMomo
il y a 6 ans
Ça fait une semaine que j'ai commandé sur votre site et ma commande est toujours en cours de traitement. Je ne comprends pas pourquoi mais ça m'inquiète parce que je dois absolument avoir ma commande...
Voir plusMélynda
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passer une commande sur shein le 5 Mai 2020. Je n’ai toujours rien reçu alors qu’au moment de passer la commande il y était écrit que je recevrai avant le 7 juin. Ma commande est bloquer...
Voir plusMathilde
il y a 6 ans
J’aimerais savoir où est mon colis ça va faire 1 mois que j’attends.
6A18737537232
Avis client SHEIN (Sheinside)
Kamelia
Ma commande a été debiter 2 fois
Ma commande a été debiter 2 fois alors que j’ai effectuer une seule commande
Je n’ai toujours pas reçu de remboursement
Numero de commande : GSHM7100C00019Q
Date d'expérience le 15/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Veuillez contacter notre service clientèle, nous ne pouvons pas discuter de vos coordonnées bancaires sur cette plateforme publique.
Duuyy
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Pouvez-vous me dire une date approximative ?
6A18851012257
Date d'expérience le 13/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Eléna
J'ai effectué une commande le 16 avril ! Aujourd'hui ...
J'ai effectué une commande le 16 avril ! Aujourd'hui il a était noté sur le suivi qu'il a etait livré le 27 mai ! Mais le problème c'est que a se jour je n'ai toujours rien reçu ! J'ai payer 68 euro je n'ai pas envie que cet argent soit perdu ! J'aimerai savoir ou est mon colis !
Date d'expérience le 11/06/2020
S.A
il y a 6 ans
Eléna
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mac
J’ai fait une commande le 29 avril et depuis le 5 mai ...
J’ai fait une commande le 29 avril et depuis le 5 mai mon colis est bloqué au pays bas... nous sommes actuellement le 11j juin... Que dois je faire ?
Date d'expérience le 11/06/2020
Mac
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mia
Colis non reçu
Bonjour,
J’ai passé une commande (Numéro de commande:
GSHMY700R0004TN)le 22 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Dans le suivi des commandes sur Shein, il apparait que mon colis est arrivé en France mais sur le site de La poste , il est indiqué que ma commande n’a pas encore été confié par l’expéditeur. Je voudrais savoir où est vraiment mon colis. Ou avoir un remboursement s’il a été perdu.
Date d'expérience le 11/06/2020
NellyB
il y a 5 ans
NellyB
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Amélie
il y a 6 ans
Stella
Bonjour ma commande est marqué =signé votre colis à ...
Bonjour ma commande est marqué =signé votre colis à été livré « je n’est rien reçu.
Merci de me donner une réponse.
Numéro de suivi: 6A18802699230
Date d'expérience le 11/06/2020
Cam am
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
F
Bonjour commande faite le 29 avril ! Nous le 10 juin ...
Bonjour commande faite le 29 avril ! Nous le 10 juin et aucune nouvelle malgré les mails envoyés . Ou est ma commande !!?
Belle journée
Numéro de commande : GSHMXG0020009EW
Date d'expérience le 10/06/2020
F
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Votre colis a été pris en charge ce jour, il ne va plus tarder ! Belle journée
Julie8
Malgré le fait que je sois une cliente très fidèle, ...
Malgré le fait que je sois une cliente très fidèle, ayant commandé à de multiples reprises et pour de fort montant sur leur site, j'ai toujours eu des problèmes avec les commandes en cours de traitement.
Bizarrement quand je trouvais ça trop long, j'annulais et je refaisais ma commande et là tout allait vite.
Ma commende d'hier, repassé après 5 jours d'en cours de traitement, est toujours en cours de traitement.
De plus, étant donné que l'on peut annuler cette dernière cela veut dire que shein ne l'as pas prise en compte c'est juste logique .
Quelqu'un a le même problème ?
Date d'expérience le 10/06/2020
Ines_ack
il y a 6 ans
Julie8
il y a 6 ans
Et oui j’ai déjà reçu des colis séparément, il faut savoir qu’un entrepôt est basé en Belgique et l’autre en Chine.
Parfois tu as sur tes X articles un qui vient de Belgique donc les colis sont séparés et ce premier arrive plus vite.
Est ce que sur le site il y a écrit au niveau de ta commande *colis séparés ?
En tout cas, très déçue , je vais faire une vidéo à ce sujet car malgré leur nette amélioration qualitative , c’est la dernière fois que je passe une commande pour qu’elle se bloque et que je doive moi même repasser derrière , faire faire des remboursements et racheter jusqu’à ce que ce soit traité normalement.
Et c’est pas une question de nombre de commandes qui seraient démesurés et donc il faudrait patienter car trop de commandes c’est complètement aléatoire.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Ines_ack
il y a 6 ans
Ines_ack
il y a 6 ans
Soso
Commande bloquée aux Pays Bas
Bonjour,
J'ai commandé le 12 avril et mon colis est bloqué aux Pays Bas depuis bientôt deux mois ( nous sommes le 10 juin) . DHL nous signale qu'il y a un problème avec le colis. Pouvez vous mener une enquête ?
Merci
Date d'expérience le 12/04/2020
Hayat
il y a 6 ans
Hayat
il y a 6 ans
Soso
il y a 6 ans
Soso
il y a 6 ans
Soso
il y a 6 ans
Chérine
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis ...
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation local ». Nous sommes le 09/06/20 et je n’est toujours pas de nouvelles merci de m’aider.
Numéro de commande : 6A18658926498
Date d'expérience le 09/06/2020
Chérine
il y a 6 ans
Hayat
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mimi974*
Information
Bonjour,
SHEIN ne livre plus à la Réunion ?
Date d'expérience le 09/06/2020
Ambxxe
Bonjour j'ai besoin d'aide,
Bonjour j'ai besoin d'aide,
J'ai commandé le 16 avril et il y a peu le suivi indiquait "colis arrivé à un centre de distribution local" et maintenant shein à supprimer les avancées depuis l'expédition du colis le 20 avril et ils ont supprimé le numéro de suivi que j'ai gardé 5P000164601808150. Pouvez vous m'aider ? Deux mois ça commence à faire long !
Date d'expérience le 09/06/2020
Ambxxe
il y a 6 ans
Eva-m
Bonjour j’ai oublié mon adresse mail et je n’arrive pas...
Bonjour j’ai oublié mon adresse mail et je n’arrive pas à me connecter sur Shen . Sachant que j’ai déjà commandé deux fois avec cette adresse mail . Comment puis-je faire pour me reconnecter svp ?
Date d'expérience le 09/06/2020
ALINE
Commande pas reçu
Bonjour mon colis est arrivée à l’installation local depuis le 2 juin et il n’a pas bougé!
J’aimerai savoir quand je vais le recevoir!!
Numéro de commande : 6A18806382824
Date d'expérience le 08/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Clara1510
Mon colis est bloqué depuis 6 jours à la France est ...
Mon colis est bloqué depuis 6 jours à la France est arrivé à l’installation locale
Date d'expérience le 08/06/2020
Clara1510
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Juliegrl
Bonjour, j’ai passer une commande le 16/04 et je n’ai ...
Bonjour, j’ai passer une commande le 16/04 et je n’ai toujours pas mon colis. Je vais régulièrement voir dans le suivi ou ça en est et je vois que mon colis a été retourné à l’expéditeur suite à un retour alors que je n’en ai pas fait. Du au confinement j'étais pas chez moi, et ils ont mis le colis en bureau de poste, sauf que pendant 2semaines j'ai essayer de contacter SHEIN pour expliquer que je ne pourrai pas allez retiré le colis. Injoignable. Maintenant il A était renvoyé à l'expéditeur et je demande remboursement ! J'ai appelé, je vous ai envoyé un mail, j3 ne sais plus quoi faire pour avoir une réponse là !
Numéro de suivi YT2012221266100601
Date d'expérience le 09/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Paqita
Bonjour, j'ai passé commande le 19 avril, et depuis ...
Bonjour, j'ai passé commande le 19 avril, et depuis la 28 avril mon colis est bloqué à "France Arrived at Local Courier Facility". Ca fait donc maintenant plus d'un mois que je l'attend et j'aimerai le recevoir avant le 15 juin maximun. Que dois-je faire ?
Merci de me répondre au plus vite.
Date d'expérience le 08/06/2020
Momo
Ça fait une semaine que ma commande est en cours de traitement ...
Ça fait une semaine que j'ai commandé sur votre site et ma commande est toujours en cours de traitement. Je ne comprends pas pourquoi mais ça m'inquiète parce que je dois absolument avoir ma commande avant juillet. Donc est-ce que je pourrais savoir combien de temps je dois attendre pour avoir ma commande ?
Date d'expérience le 07/06/2020
Momo
il y a 6 ans
GSHMYL00W0003CK
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mélynda
Commande bloquer et n’arrive pas au bout d’un mois
Bonjour, j’ai passer une commande sur shein le 5 Mai 2020. Je n’ai toujours rien reçu alors qu’au moment de passer la commande il y était écrit que je recevrai avant le 7 juin. Ma commande est bloquer depuis le 14 mai 2020 a « En transit la france est arrivé à un service de messagerie locale »
Mon numéro de suivi : 5P000198904784200
Date d'expérience le 07/06/2020
Mélynda
il y a 6 ans
Paulineeee
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mathilde
J’aimerais savoir où est mon colis ça va faire 1 mois ...
J’aimerais savoir où est mon colis ça va faire 1 mois que j’attends.
6A18737537232
Date d'expérience le 07/06/2020
Mathilde
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
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