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ANNULATION COMMANDE LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE [Résolu]

Bonjour je voudrais annuler ma commande je l'ai passer il y a peu de temps mais je sais par avance que je n'en veut plus. De plus il est préciser dans mon accusé de commande reçu sur ma boite mail que je peux l'annuler avant que celle ci soit préparer, or il est impossible de trouver un moyen d'accéder à votre fonctionnalité "annuler ma commande"

Par aurelienvt il y a 6 ans
Bonjour Aurelienvt,

Pour annuler votre commande, il vous suffit de cliquer sur la touche "annuler ma commande" qui se trouve tout en bas dans l'onglet "détail de ma commande".

Très belle journée, Diana
Par Showroomprive E. il y a 6 ans
Mais je n'ai pas acces a cette fonctionnalité justement! Alors pouvez vous le faire pour moi q'il vous plait?
Par aurelienvt il y a 6 ans
Bonjour Aurelienvt,

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande afin de vous aider au mieux svp ?

Merci, Diana
Par Showroomprive E. il y a 6 ans
131546029 voila merci..
Par aurelienvt il y a 6 ans
Bonjour Aurelienvt, Après vérification, votre commande a été préparée depuis le 09/03/2018. Je ne suis donc pas en mesure de procéder à son annulation.Rassurez-vous, vous avez jusqu'à 14 jours après la livraison pour changer d'avis et nous retourner le produit.Très belle journée, Diana  
Par Showroomprive Showroomprive il y a 6 ans

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