Arnaque camelotte contre facon
J'ai acheter une montre august steiner a plus de 70euros offrir en decembre 2017 la montre est fausse elle a noirci en un mois sois disant qu'elle valait plus de 350euros il refuse de me rembourser parce que j'ai deja 1 mois alors que le produit n'est pas authentique ils ne font que s'excuser tout ce qu'ils font est interdit par la loi et de plus un manque de respect total envers la clientèle
Je suis désolée que vous ayez ce ressenti.
Je tiens à vous rassurer tous les produits vendu sur notre site sont authentiques.
Toutefois, si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande.
Merci, Elsa
N° commande : 123894776
Vente : AUGUST STEINER
Comme il vous a déjà été communiqué, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous proposer un retour dans la mesure où le délai de rétraction est dépassé.
Toutefois, afin que nous puissions éventuellement vous accorder un geste commercial, je vous invite à nous envoyer des photos de la montre en question, de manière à ce que l'on puisse visualiser les détériorations.
Voici notre adresse mail : [email protected].
Belle journée, Elsa
Je vois sur votre dossier que le nécessaire a été fait :).
Je vous souhaite une excellente journée, Elsa