Arnaqueprivée.com!!!
Je suis le genre de personne qui ne jure que par internet. Je suis abonné showroom depuis 3ans et j'achète régulièrement chez eux. J'ai acheté une valise chez eux qui est garanti 2 ans (ce qui d'ailleurs à motivé mon choix). Sauf qu'après un voyage cet été la poignée est aux abonnés absents et autres encore. Une fois rentrée photo à l'appui je fais marcher ma garantie mais surprise plus de nouvelles.
J'ai donc décidé de contacter le service client qui est soit dit en passant délocalisé je ne sais où. L'opératrice pas très poli et qui ne comprend pas le principe de servir les clients me dit que la garantie ne marche pas sur la détérioration (poignée enlevé et plus encore) de la valise mais sur le changement de couleurs du produit
Faite un courrier avec AR copie médiateur et si besoin DGCCRF. Et à l'avenir choisissez un site qui n'est pas gèré par des escrocs.
Dans quelle condition la poignée a-t-elle était cassée ?
Diana
Pourquoi chercher la petite bête, arrêter de vendre de la merde et assumer vos obligations contractuelles.
Quand vous vendez un produit garantie 2ans. J'attends que lorsque le produit se détériore durant ce laps de temps que vous fassiez marcher la garantie auprès de votre fournisseur. Quel intérêt aurais-je à détériorer volontairement le produit?
Je vous remercie de votre patience.
Afin d'activer votre garantie, je vous invite à contacter notre fournisseur aux coordonnées suivantes:
Email: [email protected]
Téléphone: 0185785570
Je vouss souhaite une belle journée, Diana