bon d'achat
Bonjour, j'ai un bon d'achat qui doit être inférieur à 12€, et ma commande est de 12€ exactement mais celle ci ne s'affiche pas en étape 1. Que faire ?
Bonjour leanejrd,
Les 12€ de votre commande comprennent-ils les frais de livraison ?
Si oui, cela est alors normal dans la mesure où le montant du bon d'achat doit être consacré uniquement aux articles de votre panier. Les frais d'envoi sont à régler séparément.
D'autre part, s'agit-il d'un bon obtenu suite à un parrainage ?
Si oui, sachez qu'il faut attendre 21 jours après la première commande de votre filleul avant que le bon d'achat soit crédité sur votre compte client.
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez contacter l'un de nos conseillers au 01 85 76 00 00.
Excellente journée, Elsa
Les 12€ de votre commande comprennent-ils les frais de livraison ?
Si oui, cela est alors normal dans la mesure où le montant du bon d'achat doit être consacré uniquement aux articles de votre panier. Les frais d'envoi sont à régler séparément.
D'autre part, s'agit-il d'un bon obtenu suite à un parrainage ?
Si oui, sachez qu'il faut attendre 21 jours après la première commande de votre filleul avant que le bon d'achat soit crédité sur votre compte client.
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez contacter l'un de nos conseillers au 01 85 76 00 00.
Excellente journée, Elsa
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
