Bonjour j’ai passée commande 214182699 pour un meuble ...

Bonjour j’ai passée commande 214182699 pour un meuble j’ai changée d’avis et demander l’annulation 1h après et au téléphone le lendemain ,on me dit que ce n’est pas possible qu’il est en cours de préparation alors que la livraison est pour le 22decembre soit plus d’un mois après , Showroom me dit qu’il faut que j’exerce mon droit de rétractation auprès du livreur qui me contactera c’est à dire refuser le colis avant son expédition et que cela ne me coûtera rien et que je serai remboursée en intégralité de mon achat comment comprendre ça je pense que cela va être compliqué surtout en ayant joins Showroom plusieurs fois si vous pouvez faire quelque chose parce que j’ai payée une somme importante et que je souhaite récupérer la totalité de mon achat merci

Bonjour,

Je fais suite à votre message au sujet de l'annulation de votre commande.

Je vous informe avoir pris en charge votre demande et m’engage à vous recontacter afin que nous puissions résoudre votre requête.

Ayoub

Par Showroomprive il y a 3 ans

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