Bonjour, j'aimerais annuler une commande faites en ...

Bonjour, j'aimerais annuler une commande faites en double car lors du paiement en 4 fois sur votre site on m'annonce que le paiement à été refusé. Je retourne mettre des articles dans mon panier et je calide ma commande une deuxième fois et lorsque je vais dans la rubrique mes commandes je me rend compte que les deux commandes on été validée. Je vais pour annuler ma commande passé en double 5 secondes après
Sa validation on me dit commande non annulable! Pourriez vous procéder à l'annulation de la commande n°138177049 car jai fait une commande de plus de 120e et l'autre de plus de 140e je suis un peu en panique car ce sont de très grosses sommes. Cordialement