Ce n'est pas ce type de vente qu'il faut fuir, mais Showroom qui vend des produits très bas de gamme et n'assure pas ses obligations contractuelles.

Ce n'est pas au client de dialoguer avec le fournisseur des produits en cas de problème mais c'est à Showroom de la faire.

Cela s’appelle la garantie légale.

Effectivement...et lorsque vous envoyez des mail au service clients ils ne se donnent même plus la peine de répondre... et quand vous écrivez quelque chose de négatif sur leurs comptes sur les réseaux sociaux, là ils prennent le temps de supprimer... Le choix de la médiocrité d'un mauvais commerçant quoi...certains FAI ont eu le retour de bâton pour ce type d'agissement, showroomprivé.com se dirige vers cette voie

Comme déjà dis je n'ai plus les cartons, et il faut démonter le lit, et vous demandez que je mette des éléments dans du plastique!!! Cette affaire traîne depuis le 18 décembre 2016, je dors avec ma femme dans un canapé depuis cette date!!! Tout ce que j'attends c'est qu'on m'échange les pièces défectueuses, c'est à dire les vérins!!! C'est pas compliqué quand même...c'est quand même à la portée de showroomprivé de faire ça plutôt que de poser des problèmes supplémentaires à un client qu'il a mis en galère depuis 1 mois1/2... vous vendez toujours ce lit...ne me faites pas croire que vous n'avez pas de contact avec le fournisseur.. j'exige l'échange des verins!!!

Showroom doit envoyer un transporteur et se charger de l'emballage ou au moins vous envoyer les protections pour emballer les colis.

Vraiment ce site n'assume pas ses obligations. Ce n'est quand même pas compliquer d’envoyer le matériel manquants qui plus est standard