Chaises
Nous venons de recevoir notre commande 0530 8049 2309 92 4.
Une chaise est cassé. J'aimerai faire le retour et de recevoir une autre.
Merci
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre cela. Après vérifications, je vous informe que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer l'échange du produit. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez conserver l'article dans l'état en contrepartie d'un geste commercial, sous forme de bon d'achat.
- Si vous préférez en être remboursée je vous invite à nous le retourner.
N'hésitez pas à me faire part de votre choix, je reste à votre disposition.
Bonne journée, Thibaud
Je suis navré d'apprendre cela. Après vérifications, je vous informe que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer l'échange du produit. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez conserver l'article dans l'état en contrepartie d'un geste commercial, sous forme de bon d'achat.
- Si vous préférez en être remboursée je vous invite à nous le retourner.
N'hésitez pas à me faire part de votre choix, je reste à votre disposition.
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Je ne comprend pas pourquoi je doit le renvoyer car je paye en plus de sa des frais. Pq vous ne venez pas me chercher tout simplement.
Par Siisii
il y a 7 ans
Matériel défectueux, le code de la consommation s'applique, à Showroom d'organiser la reprise du matériel.
Ne vous laissez par faire par cette bande d'escrocs
Ne vous laissez par faire par cette bande d'escrocs
Par
il y a 7 ans
Bonjour,
Rassurez-vous en cas d'erreur de notre part le retour se fait bien sûr à notre charge.
Cependant, je ne suis pas en mesure d'effectuer une demande de reprise à domicile pour votre chaise.
De plus, étant sur un principe de ventes privées nos stocks sont limités et nous ne pouvons pas procéder à l'échange de l'article.
C'est pourquoi je vous propose de vous rembourser votre chaise sous forme de bon d'achat
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Rassurez-vous en cas d'erreur de notre part le retour se fait bien sûr à notre charge.
Cependant, je ne suis pas en mesure d'effectuer une demande de reprise à domicile pour votre chaise.
De plus, étant sur un principe de ventes privées nos stocks sont limités et nous ne pouvons pas procéder à l'échange de l'article.
C'est pourquoi je vous propose de vous rembourser votre chaise sous forme de bon d'achat
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
