Colis en piteuse état
Bonjour, ce soir je rentre chez moi et découvre un colis, ou ce qui ressemble a un colis.
J'ai l'impression que l'on a joué au foot avec ce colis.
Les stickers que j'ai commandés .... sont pas très présentables !
Je suis vraiment déçue.
Si je retrouve un autre colis comme cela, j’arrêterais de commander sur Showroomprive avec une très mauvaise pub pour ce site.
Obliger de poster un avis sur ce site car votre service SAV pour ce genre de cas est inexistant ! Vraiment dommage !
Bonjour Eloïse,
Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Après vérifications, je vous informe que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer l'échange du produit. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez conserver l'article dans l'état en contrepartie d'un geste commercial, sous forme de bon d'achat.
- Si vous préférez en être remboursée je vous invite à nous le retourner.
N'hésitez pas à me faire part de votre choix, je reste à votre disposition.
Bonne journée, Thibaud
Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Après vérifications, je vous informe que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer l'échange du produit. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez conserver l'article dans l'état en contrepartie d'un geste commercial, sous forme de bon d'achat.
- Si vous préférez en être remboursée je vous invite à nous le retourner.
N'hésitez pas à me faire part de votre choix, je reste à votre disposition.
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 8 ans
