Colis reçu non conforme
Bonjour,
J'ai reçu le colis de ma commande (1 drap + 1 couette + 2 oreillers) et je me suis malheureusement aperçu que Showroomprivé m'avait envoyé 1 drap + 4 oreillers ! Le service en charge des commandes devrait être plus efficace, étant donné que nous savons tous que les produits manquants ne pourront être renvoyés par le site, faute de stock !
le service logistique de ce site, comme le service client sont nuls.
Par
il y a 6 ans
Bonjour MP3007,
Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Après consultation, je constate que le retour a bien été engagé concernant votre couette.
De plus, un de nos conseillers a procédé au remboursement de vos oreillers manquants ainsi que de vos frais de livraison, à titre de geste commercial. Vous recevrez cette somme d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.
Bonne journée, Thibaud
Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Après consultation, je constate que le retour a bien été engagé concernant votre couette.
De plus, un de nos conseillers a procédé au remboursement de vos oreillers manquants ainsi que de vos frais de livraison, à titre de geste commercial. Vous recevrez cette somme d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 6 ans
Navré et le seul terme connu par le service client. Aucune remise en cause de cette boite pourrie
Par
il y a 6 ans
