Commande introuvable
Bonjour,
j'ai commandè du parfum le 02/01/2018, ma commande a bien ete validee, mais je n'ai pas recu de mail de confirmation donc pas de numéro de commande et je ne retrouve pas ma commande dans mon espace privé, par contre la somme de 67.99€ à bien été débitée... merci de votre aide et de votre reponse rapide
Cordialement
Kamel
Après vérifications, je vous informe que votre commande se trouve sur le compte rattaché à l'adresse [email protected].
Je vous invite à vous connecter sur ce compte ;).
Bonne journée,
Thibaud
Je viens de me connecter sur le compte kmel34@gmail.
Et pareil je n'ai rien non plus
Mes commandes
Mes billets d'avion
Mes commandes
Vous n'avez pas de commande
Si vous l'avez retrouvé pouvez vous me renvoyer le mail de confirmation et la date de livraison ?
Merci
Par avance ...
Je viens de me connecter sur le compte [email protected]
Et pareil je n'ai rien non plus
Mes commandes
Mes billets d'avion
Mes commandes
Vous n'avez pas de commande
Si vous l'avez retrouvé pouvez vous me renvoyer le mail de confirmation et la date de livraison ? Donner le numéro de commande
..
Merci
Par avance ...
Kamel
Cette commande se trouve sur le compte rattaché à l'adresse "[email protected]" sans la lettre "m". Il semblerait que vous ayez mal orthographié.
De ce fait je ne suis pas en mesure de vous envoyer le mail de confirmation.
Je vous invite à vous connecter sur ce compte et à modifier votre adresse mail.
Bonne journée,
Thibaud
MES IDENTIFIANTS
[email protected]
Mot de passe•••••••••••
MES INFORMATIONS PERSONNELLES
Et kmel34@gmail.
MES IDENTIFIANTS
[email protected]
Mot de passe•••••••••••
En aucun cas il n'y a de faute de frappe...d'ailleurs on ne peut pas entre un e-mail invalide sinon je n'aurai pu me connecter sur ces comptes puis l'identifiant doit être une adresse valide? ???
Dans tout les cas ,est-il possible d'avoir le num de commade?
Kmel