commande vaisselle tognana- refus de réception du colis- vaisselle cassée ...
commande vaisselle tognana- refus de réception du colis au point relias- colis abimée, peu scotché; vaisselle - non emballée... cassee; le sav e dit que je serai remboursée.. vu les avis j'attends fébrilement la suite; quid du remboursement du préjudice cause (temps pour aller point relai, cout du parking, préjudice moral et matériel)? fidèle cliente jusque là et globalement satisfaite..désormais je vais douter..; et repasser à ventesprivées.com; pour la vaisselle -vu l’absence d’explications sur le non emballage- c'est NO WAY!!! Hbitat, ikea etc nous voila; rien ne remplacera le "physique"!
le service logistique de ce site est déplorable
Par
il y a 7 ans
Bonjour Elsie55,
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.
Je vous confirme avoir engagé le remboursement de la totalité de votre commande à ce jour. La somme de 32,99 euros vous parviendra sur la carte ayant servie au paiement dans un délai de 5 jours.
Bonne journée, Diana
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.
Je vous confirme avoir engagé le remboursement de la totalité de votre commande à ce jour. La somme de 32,99 euros vous parviendra sur la carte ayant servie au paiement dans un délai de 5 jours.
Bonne journée, Diana
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
