Contrefaçon
J'ai acheté des chaussures et au final ce n'est pas du tout des manoukian. La boite est une boite des boutiques de chaussures chinoises et les chaussures ne sont pas en cuir et on voit qu'un étiquette manoukian à été collée ...
Elles étaient à 20 euros ce que ça vaut. Elles ne valent pas les 100 euros indiqué en prix de base ...
Je pensais acheter des manoukian en cuir et au final ce n'est pas du tout le cas ...
Bonjour MarinaP,
Je suis désolée que vous ayez ce sentiment.
Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et surveillons systématiquement la provenance ainsi que la qualité de chaque produit vendu sur notre site.
Toutefois, si les chaussures reçues ne vous conviennent pas, je vous invite à nous les retourner afin d'en obtenir le remboursement.
Pour ce faire, je viens de vous envoyer par mail, une étiquette prépayée Colissimo qui vous permettra d'effectuer votre retour gratuitement.
Le remboursement sera ensuite effectué dans les meilleurs délais, à réception de votre produit dans nos entrepôts.
Pour information, la boite à chaussure doit bien être emballée afin que votre colis soit accepté par nos services.
Ne souhaitant pas vous laisser sur ce ressenti, je vous informe qu'un geste commercial sous forme d'un bon d'achat, vous a été attribué sur votre compte client.
Ce dernier est disponible dès à présent et est valable 3 mois sur l'ensemble de nos ventes.
Je reste disponible si besoin.
Bonne fin de journée, Elsa
Je suis désolée que vous ayez ce sentiment.
Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et surveillons systématiquement la provenance ainsi que la qualité de chaque produit vendu sur notre site.
Toutefois, si les chaussures reçues ne vous conviennent pas, je vous invite à nous les retourner afin d'en obtenir le remboursement.
Pour ce faire, je viens de vous envoyer par mail, une étiquette prépayée Colissimo qui vous permettra d'effectuer votre retour gratuitement.
Le remboursement sera ensuite effectué dans les meilleurs délais, à réception de votre produit dans nos entrepôts.
Pour information, la boite à chaussure doit bien être emballée afin que votre colis soit accepté par nos services.
Ne souhaitant pas vous laisser sur ce ressenti, je vous informe qu'un geste commercial sous forme d'un bon d'achat, vous a été attribué sur votre compte client.
Ce dernier est disponible dès à présent et est valable 3 mois sur l'ensemble de nos ventes.
Je reste disponible si besoin.
Bonne fin de journée, Elsa
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Bonjour MarinaP,
Vous n'êtes pas la première personne à me faire part de cela.
Pouvez-vous me faire parvenir des photos des chaussures reçues svp ?
Voici notre adresse mail : [email protected].
Cela me permettra de remonter l’information auprès du service concerné.
Merci, Elsa
Vous n'êtes pas la première personne à me faire part de cela.
Pouvez-vous me faire parvenir des photos des chaussures reçues svp ?
Voici notre adresse mail : [email protected].
Cela me permettra de remonter l’information auprès du service concerné.
Merci, Elsa
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Message modéré
Showroom vend de la contrefaçon.
Déposer plainte
Showroom vend de la contrefaçon.
Déposer plainte
Par
il y a 7 ans
J'ai eu le meme problème meme en envoyant les photos.... showroom confirme la conformité des leurs fournisseurs .... il propose juste un retour et finito il continue de vendre de la contrefacon hesite pas à temoigner sur contrefacon.fr ainsi que facebook .....
Par isildur72
il y a 7 ans
Message modéré
Showroom vend de la contrefaçon.
Déposer plainte
Showroom vend de la contrefaçon.
Déposer plainte
Par
il y a 7 ans
