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Délais de livraison non respecté colis égaré

Encore une mauvaise expérience avec Showroomprive.com il faut fuire ce site !!
Rien n'est respecté, rien n'est cohérent

Par Nans57 il y a 8 ans
Message modéré


Encore un message effacé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ce site ne respecte rien, ni les délais ni ses clients.

Les produits sont bas de gamme quand ils ne sont pas contrefaits.

Le service client est incompétent

Le service logistique est nullissime

Les gérants sont des escrocs qui empochent votre argent et après débrouillez vous
Par il y a 8 ans
Nans57,

Comme je vous l'ai indiqué sur une autre conversation, je suis navrée que certains colis de votre commande soient manquants.
Sachez que je peux me renseigner auprès de notre transporteur afin de comprendre ce qu'il ce passe.
Si toutefois, vous ne souhaitez pas patienter, ce que je comprendrais très bien, je peux demander de suite le retour des colis afin de pouvoir procéder au remboursement de votre commande.
Je vous laisse revenir vers moi afin de me dire si cette proposition pourrait vous convenir.

Elsa
Par Showroomprive E. il y a 8 ans
Message modéré

Encore un message effacé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ce site ne respecte rien, ni les délais ni ses clients.

Les produits sont bas de gamme quand ils ne sont pas contrefaits.

Le service client est incompétent

Le service logistique est nullissime

Les gérants sont des escrocs qui empochent votre argent et après débrouillez vous
Par il y a 8 ans
Bonjour Nans57,

Je viens d'avoir un retour de la part de notre transporteur.
Ce dernier m'informe avoir réceptionné l'ensemble de vos colis et qu'un rendez-vous a été fixé en date du 03/03 :).
Je reste disponible si besoin.

Belle journée, Elsa
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

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