Demande d'annulation d'une partie d'une commande
Bonjour, je souhaite annuler certains produits de la commande 101989924. La commande est validée mais non livrée. Est ce possible d'annuler les produits suivants: Lit parapluie Safari et
Transat 2 en 1
Bonjour Cécile,
Navré, je ne suis pas en mesure d'annuler certains produits sur une commande. Je vous invite à nous les retourner dès réception de la commande afin d'en être remboursé via votre espace client. . Je vous joins pour cela une petite vidéo explicative de nos modalités de retour : https://youtu.be/Uq0EHQPpNPo
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive
il y a 6 ans
il y a 6 ans
JE vous demande donc d'annuler TOUTE la commande.
Par cecile_haingo
il y a 6 ans
ca y est : le service client a annulé toute la commande. C'est dommage que je dois annuler toute la commande et non certains produits uniquement.
Par cecile_haingo
il y a 6 ans
Bonjour Cécile, ravis d'apprendre cela. N'hésitez pas à me recontacter en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée. Thibaud
Par Showroomprive
il y a 6 ans
il y a 6 ans
