Étiquette prépayé la poste [Résolu]
Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j'attend l'étiquette prépayée de showroom car le produit que j'ai commandé et le produit reçu ne sont pas conforme.
Après 5 appel au service client, c'est toujours la même réponse " que je vais la recevoir dans 48 heures" ou "que je dois avances les frais" mais je ne veux pas vu que le produit n'est pas conforme, et la date des 14 jours est bientôt arrivées à échéance.
C'est du foutage de gueule, avec venteprivee.com cela n'arrive jamais le service clientèle est très compétent.
Ma référence produit est 112297645
Bonjour Omched,
Je suis navré pour cela. Suite à votre message, je viens de vous envoyer votre étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.
Dès réception nous procéderons à son remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Je suis navré pour cela. Suite à votre message, je viens de vous envoyer votre étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.
Dès réception nous procéderons à son remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 8 ans
