éviter les voyages avec showroom privé
enceinte de 7mois et suite a une grossesse compliqué, j ai appelé showroom privé avant de réserver mon séjour en Sardaigne pour leur dire ke je ne peux pas dépasser 2 heures de vols, il m ont confirmé par téléphone que tous les vols pour la sardaigne sont directe et que je pouvais réserver mon séjour tranquillement.
le vol de l allé était directe, on arrive sur, place le all inclusif ne l est pas VRAIMENT vu que même les bouteilles sont payantes. rien a manger en dehors des trois repas.
et la grande surprise c est la nouvelle de ce matin, la veille du vol, au lieu d un vol d 1h45, ça sera 4h de vol avec escale, aucune précision sur les tableaux d affichage, personne avec qui parler. Donc je me retrouve en Sardaigne bloqué, je ne pourrais pas prendre ce vol vu que c est trop risqué et leur seul réponse a été: essayez de voir si l assurance de votre banque peut vous payer un autre billet.
dernier jour de vacances bousillé, sans parler de la publicité mensongère sur leur all inclusif.
NE PRENEZ PAS DE VOYAGES AVEC DES SITES COMME SHOWROOM PRIVÉ. manque de compétences, des voyageurs livré a leur sort, aucune solution en cas de problème et surtt de la publicité mensongère!!!!!!
Je suis sincèrement navré pour cela ainsi que pour cette réponse tardive. Je viens de transmettre votre demande à l'équipe en charge des opérations qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Je vous invite à contacter notre service voyage à l'adresse suivante : [email protected] afin qu'ils vous envoient votre facture. Dès réception vous pourrez alors faire votre demande de remboursement auprès de votre assurance.
Bonne journée, Thibaud
