Extrêmement déçu.
Extrêmement déçu.
Une très grosse arnaque. En octobre dernier on m'a fait croire que j'achetais une poêle Laguiole au revêtement céramique. [25€ hors frais de port au lieu d'une centaine d'euros] cela aurait due me mettre la puce à l'oreille.
Au bout de seulement quelques jour un morceau de la queue de la poêle me reste dans la main et lorsque je fais appel au SAV on me propose une compensation de 8€ alors qu'il était censé y avoir une garantie sur ce produit. Au bout de quelques mois le revêtement céramique ne fonctionne plus... étonnant! et Enfin aujourd'hui même la queue à carrément cédée alors que j'étais en train de cuisiner. J'aurais pu me brûler!!
Il est évident pour moi que cette poêle est une contrefaçon.
Je vous conseille fortement de ne pas acheter chez eux. C'est de la pure arnaque!
Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée.
Après vérification, notre fournisseur n'est pas en mesure de procéder à l'échange du produit.
Je vous informe vous avoir ajouté un bon d'achat supplémentaire de 20 euros sur votre espace client.
Bonne journée, Diana
