Fidèle cliente depuis des années, ayant lâché pas mal ...

Fidèle cliente depuis des années, ayant lâché pas mal d’argent sur ce site… j’ai été très déçue le peu de fois où j’ai eu à contacter le service client : ton pedant, limite insolent, nous prennent de haut parce que nous avons souhaité avoir des renseignements sur un éventuel remboursement de tva sur une commande à 6000 euros de meubles à destination de l’étranger… finalement nous avons fait not commande ailleurs et j’éviterai désormais le site showroomprive, en tout cas pour mes achats de valeur.

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez eu cette expérience avec nos services.

Je vous présente mes excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de votre retour.

Ghita

Par Showroomprive il y a 1 an

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