Genuine thermos brand [Résolu]
thermos acheté en septembre 2017, paroi en verre cassée ce jour (sans que la bouteille ne soit tombée !!) que dois je faire ?
malheureusement pas grand chose,si ce n'est d'éviter de commander sur ce site qui vend de la M.......
Par
il y a 8 ans
Bonjour Virginie,
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Après consultation de votre dossier, deux solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez choisir de faire jouer la garantie du produit.
- Si vous préférez en être remboursé je vous invite à m'en faire part pour en organiser le retour.
N'hésitez pas à me faire part de votre souhait.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée, Thibaud
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Après consultation de votre dossier, deux solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez choisir de faire jouer la garantie du produit.
- Si vous préférez en être remboursé je vous invite à m'en faire part pour en organiser le retour.
N'hésitez pas à me faire part de votre souhait.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Bonjour, je vous ai répondu que je souhaitais être remboursée... mais j'attends toujours !!!
Joyeux noël, YBP
Joyeux noël, YBP
Par Virginie Barreau
il y a 7 ans
Bonjour Virginie, Afin que nous puissions faire le nécessaire, pouvez-vous envoyer une photo de l'article à l'adresse [email protected] svp ? Veillez à bien préciser votre numéro de commande.Merci, Charlotte
Par Showroomprive
il y a 7 ans
il y a 7 ans
