Ils me font tourner en rond depuis 2 mois
Je n'en peux plus de les rappeler ! Alors que c'est eux qui sont censé me rappeler "entre 48h et 72h".
J'ai commandé, bien avant Noël deux smartbox pour l'offrir à un ami. J'ai même payé un supplément pour le recevoir dans les délais !
Sauf que bien sure je ne l'ai jamais reçu au point relais indiqué.
Après de nombreux appels et des démarches auprès de colissimo et smartbox fait par moi même, on m'apprendre qu'il a bien été livré à l'adresse indiqué. Sauf que lorsque je vais au point relais le récupérer la personne me confirme bien qu'il n'a rien à mon nom !
Encore une fois je rappel showroom parce qu'ils sont incapable de m'appeler et de me tenir au courant, pour leur dire ce qu'il ya après avoir fait mes recherches. J'ai rempli un papier confirmant que je n'ai jamais reçu le colis. Et depuis il me font tourner en bourique en me prétextant à chaque fois qu'il essaye d'avoir le fournisseur externe... pourquoi ? Ils ne savent pas me répondre à cette question. Alors que je demande juste un remboursement, la suite logique !
Et maintenant cela fait un mois qu'ils se renseignent et doivent me tenir au jus sous "48 à 72h" et que c'est moi qui les rappels comme d'habitude.
Peut être essayent - ils de me faire oublier la chose avec le temps ...
il y a 7 ans
SHOWROOM est une boite de V. O. L. E. U. R. S.
Mais comment faire quand la carte bancaire n'est pas bonne car plus la même !?
Merci
il y a 7 ans
