Inadmissible d'incompétence

Le pire des service client possible !
Quelque soit le problème il n'y a jamais de solution, c'est toujours le même discours : on est désolé ! Et au final au mieux on est remboursé à la saint Glinglin pour un article que l'a déjà attendu 4 semaines et qui arrive cassé, quant il arrive !
Du coup votre compte est débité pendant 2 mois puis si vous êtes chanceux re-crédité de la somme. Et cela peut importe le montant de la commande passe encore pour 50 € mais 1800€ c'est INADMISSIBLE.
Le service client vous raconte des salades du genre "Renvoyez nous l'article défectueux et nous allons retourner l'article au fournisseur et vous en envoyer un qui fonctionne"..........Et bien non ! ! Après 10 j d'attente personne n'a même la correction de vous envoyer un mail de suivit, pour savoir si au moins il ont réceptionné l'article retourné (car bien sur des allers- retours au point relais il n'y a que cela pour égayer votre pauvre vie) et en plus après les avoir relancé par mail pour leur dire "EH, les gars il se passe quoi ?" et bien vous avez un mail laconique qui vous explique que "ans la mesure où les marques nous réservent un stock préétabli, nous pouvons seulement vous proposer de nous retourner l'article afin de recevoir le remboursement." Et bien quelle surprise le service client a encore raconté des salades et bien sur il faut encore "Afin de recevoir le remboursement, je vous invite à me transmettre une copie scannée ou photographiée de la preuve de dépôt remise par le transporteur." Donc encore à toi de te charger de prouver ta bonne fois car visiblement ils sont pas foutu de retrouver leur paquet !!!!

Un conseil : oubliez showroomprive !!