Inadmissible ! Voleurs! J’n’ai commande une table en ...

Inadmissible ! Voleurs! J’n’ai commande une table en mai j’av Une livraison prévu le 9 juillet je reçois un message du transporteur pour une livraison le 12 juillet entre 15h et 17h . Pas de livraison j’ Attendu toute l’après midi , j’appel le lendemain matin une conseillère me dit j’ouvre une enquête cela prend 48h mais je vous donne le numéro du transporteur . Je contacte le transporteur qui m’ex qu’ils n’onr reçu qu’un colis sur deux . Je rappel votre service client dans la semaine du 16 ou une conseillère me dit j’o une enquête cela prend 48h !! Le 23 juillet je rappel je demande à parler à un responsable qui ne sait me répondre et me dit j’ou une enquête cela prend 48h je commence et je vous rappel pour vous dire où est votre table ainsi que de conclure à un dédommagement ! Nous sommes le 2 Août personne n’a repris contact avec moi ! Je rappel aujourd’hui vers 15h45 je demande à parler à un responsable qui prend là communication qui ne lit même pas mon dossier à qui je dois tout reexpliquer il me dit je vais ouvrir une enquête et vous aurez une réponse dans 48h là je lui ai demandé si c’et Une blague car cela faisait 4 fois qu’on me donnait le même discours ! Au final vous un service client qui n’en ai pas un vos conseillers ont tous le même discours aucune empathie ils ont le mot procèss à la bouche en permanence ne vous apporte aucune réponse. Vos responsables ne font rien de plus que vos conseillers et ne sont pas digne d’etre Responsable et en plus se moque de vous . Merci de faire le nécessaire et pour ma table et pour le geste commercial. Dans tous les cas je n’en reste pas là une plainte est en cours . Cordialement