INCOMPÉTENCE ET VOLEUR [Résolu]

Après avoir reçu le message le 25 juillet :
"Bonjour Françoise,

Je vous confirme le remboursement de votre/vos article(s) de la commande 107203651 :

- 1 iPhone 6s reconditionné 16 GB - Doré rose TU
- 1 Coque étanche iPhone 6/6s Noir TU

Je vous informe que votre carte de paiement sera crédité sous 48h de 407.99 euros.
Il est à noter que dans le cas d’une carte à débit différé, la transaction sera visible en fin de mois seulement.

Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

A bientôt sur notre site,

Marine,
Chargée de clientèle"

je constate malheureusement que vous m'avez prélevé sur mon compte la somme de 101,99 euros?

Je vous conseille de régler vite ce problème mais d'ores et déjà j'ai fait passer le message à la DGCCRF