iPhone reconditionné
J'ai commandé un iPhone reconditionné sur le site de showroomprivé.
Malheureusement, à la réception, l'Iphone beug, s'éteint tout seul, ne veut pas se rallumer et la batterie ne tient pas... Pour le prix et la qualité mentionné sur le descriptif du produit je suis extrêmement déçue...
Je souhaite procéder à un retour avec remboursement, mais la personne que j'ai eu au téléphone de chez Showroomprivé refuse, je dois prendre contact avec le fournisseur etc...
Ce n'est pas ce que je souhaite, comment être sure que je ne vais pas me faire arnaquer une seconde fois ?
Je suis déçue, moi qui ai pourtant ravie d'ordinaire des services de ce site...
Bonjour, cela fait une semaine que j'appelle le service clients pour les mêmes problèmes pour un galaxy note 5!!! Impossible d'avoir un bon de retour afin de percevoir mon remboursement, car comme vous je REFUSE un échange ou autre solution!!! L'union fait la force!!! J'espère que ces quelques mots pourrons faire bouger les choses!!!
Par saborexotico
il y a 7 ans
1 semaine ?! C'est dingue ! Vous ont-ils demandé de contacter le fournisseur ?
J'espère aussi, et j'espère que quelqu'un nous répondra et prendra nos requêtes au sérieux !
J'espère aussi, et j'espère que quelqu'un nous répondra et prendra nos requêtes au sérieux !
Par Aimée Pousset
il y a 7 ans
Je viens de recevoir un mail de Showroomprivé qui me propose le retour et remboursement ! ça avance !
En espérant qu'il soit de même pour vous !
En espérant qu'il soit de même pour vous !
Par Aimée Pousset
il y a 7 ans
Merci pour le message, à ce jour toujours pas de nouvelle, donc j'attends lundi afin de faire une nouvelle relance.
Par saborexotico
il y a 7 ans
Bonjour Aimée Pousset,
Je suis navré pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette réponse tardive. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?
Merci, Thibaud
Je suis navré pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette réponse tardive. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?
Merci, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
