j ai eu un soucis avec ma commande on me dit me rembourser ... [Résolu]
j ai eu un soucis avec ma commande on me dit me rembourser mais aucune nouvelle et j ai beau envoyer des mails pas de réponse de leur part alors qu' au début les réponses bizarrement était plus rapide ce n est pas la première fois que cela arrive je trouve cela honteux de faire tourner en bourrique leurs clients et de proceder à de tels agissements ou est mon remboursement ?
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée et du long délai de réponse.
Je vous confirme avoir engagé le remboursement de la somme de 60.99 euros qui vous parviendra sur le compte lié au RIB que vous nous avez envoyé dans un délai de 48h.
Bonne journée, Diana