j'ai passé une commande le 25 /10 /2020 j
j'ai passé une commande le 25 /10 /2020 j
le 27 j'ai un message m'indiquant que le colis est expédié avec une date de livraison prévue le 5 novembre mais lorsque je vais sur le site se suivi de mon colis il est toujours en cours de préparation et nous sommes le 3 novembre
j'ai un retour du service client me disant qu'ils ont 15 jours pour faire des recherches ils sont super reactif pour débiter le compte mais beaucoup moins pour retrouver un colis dans leur entrepôt
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande encontre des difficultés d'expédition.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.
Après vérification, je constate que l'expédition de votre commande a été traitée et clôturée par nos services.
N'hésitez pas à nous contacter en privé pour tout complément d'information.
Ayoub