J’ai passer commande hier, elle devait arriver aujourd’hui ...
J’ai passer commande hier, elle devait arriver aujourd’hui le 16/11/2018 a 13h00 maximum ! Il est 18h toujours rien j’appelle le service client pour en savoir plus, parce que bien évidemment pas de mail RIEN !! Et là le mec me dit que je l’aurais le 27/11/1018 ! Mais la blague du siècles, je paye en conséquences les frais de ports etc et là il me dit mais il se foute de la gueule du monde ! Je lui explique qu’il faut impérativement changer mon adresse parce que le 27 novembre j’aurais déménager dans une autre région mais non ce n’est pas possible et il peu pas me faire un remboursement puisqu’il faut que j’attende mon colis et faire un retour ! Mais tu es boucher si je te dit que je change de région ! Première et dernière commande ! C’est une honte !!!!!
Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée.
Après vérification, je constate que votre colis est disponible en point de retrait.
Belle journée, Diana