J’appelle le service client aujourd’hui à 13h55 une ...
J’appelle le service client aujourd’hui à 13h55 une dame qui me répond qui me demande le numéro de commande je le lui donne elle me dit ce n’est pas le bon à peine je lui dit que c’est bien marqué en face numéro de commande elle me raccroche au nez ! Je n’ai jamais vu cela ! Bravo et chapeau pour le recrutement de cette dame showroom privé !
Date d'expérience le 25/02/2023
Bonjour ,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous ayez un ressenti négatif vis à vis de notre service.
Nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue.
Nous prenons en compte votre avis et vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous prie de bien vouloir me confirmer le numéro de commande en question ainsi que l'adresse mail associée à votre compte Showroomprivé.
Cordialement,
Ghita
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous ayez un ressenti négatif vis à vis de notre service.
Nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue.
Nous prenons en compte votre avis et vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous prie de bien vouloir me confirmer le numéro de commande en question ainsi que l'adresse mail associée à votre compte Showroomprivé.
Cordialement,
Ghita
Par Showroomprive
il y a 2 ans
il y a 2 ans
