Je me suis trompée d'adresse
Bonjour, j'ai commandé un article sur votre site,, et je me suis aperçu lors du suivi de livraison que le numéro de l'adresse que j'ai indiqué n'est pas le bon. Comment faire pour récupérer mon colis ?
Après vérification, je constate que cette dernière est déjà en cours de préparation par notre service logistique. De ce fait, il est techniquement trop tard pour en modifier l’adresse de livraison actuelle.
Rassurez-vous, si jamais cette adresse est erronée, le colis n’est pas perdu : il reviendra en nos locaux. Si c’est le cas, vous recevrez un email de notre part vous invitant à nous fournir une nouvelle adresse pour qu’il arrive à bon port.
Bonne journée, Thibaud