je n'ai pas reçu l'étiquette prépayée de la poste, ...
je n'ai pas reçu l'étiquette prépayée de la poste, je trouve ça inadmissible déjà de recevoir un colis défectueux et de ne pas pouvoir le renvoyer dans les délais.
deuxième point j'attends depuis plusieurs semaine une commande et quelle est ma surprise : commande annulée sans raison
merci de me renvoyer au plus vite l'étiquette prépayée car il est hors de question que je paye une livraison de ma poche sachant que le retour est gratuit surtout lorsque le produit est défectueux.
Merci
numero de commande : 139569388
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Je vous confirme vous avoir à nouveau envoyé une étiquette prépayée La Poste.
Belle journée, Diana