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Je suis extrêmement déçu. Le 18 novembre 2018, j'ai ...

Je suis extrêmement déçu. Le 18 novembre 2018, j'ai eu la malchance de passer une commande de vêtement pour 130€ pour l'anniversaire de mon frère. Je devais être livré le 04 décembre 2018. Le 29 novembre 2018 je reçois un e mail qui dit que la livraison sera retardée au 07/12/2018. Pas de soucis pour ma part cela peut arriver.
Le 04/12/2018 je reçois un e mail qui dit que la livraison sera retardée au 10/12/2018. Bon je me dis que je suis encore dans les clous.
Quelques jours plus tard je remarque que la livraison est retardée au 13/12/2018(2 jours avant le dit anniversaire) mais cette fois pas d'e mail.
Aujourd'hui je remarque que la livraison est repoussée au 18/12/2018.
Je décide alors d'annuler ma commande mais je ne peux pas car la commande est en préparation. J'appel le service client pour avoir des explications. La dame au bout du fil était très hautaine. Elle m'a dit que "ce n'était pas showroomprivée qui fabrique les vêtements" ce à quoi j'ai répondu : "je m'en fou que se soit Pierre Paul ou Jacques qui fabrique les vêtements, c 'est showroomprivée que j'ai payé". Et là, elle met fin à la conversation (et non nous n'avons pas été coupé car qui eu droit au jingle au-revoir).

Au vu de mon historique de commande chez vous, je regrette fortement de vous avoir donné autant d'argent. Je n’achèterai plus chez vous. Commande n°152020809

Date d'expérience le 18/11/2018
Bonsoir Jack,

Je regrette sincèrement la gêne occasionnée.

En effet, nous rencontrons un retard sur l'expédition de cette vente... La livraison de votre commande est prévue pour le 18/12.

Au vu de la gêne occasionnée, je vous active un bon d'achat de 20 euros.

Belle journée, Diana
Par Showroomprive E. il y a 6 ans
Méthode pour ce faire de la trésorerie sur le dos des clients.

Fuyez ce site d'arnaque
Par il y a 6 ans

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