je viens encore de faire les frais de showroomprivé.com.... ...
je viens encore de faire les frais de showroomprivé.com.... On commande en novembre, on a les produits & mois plus tard.... et pour finir, on vous annule une commande sans explication- un colis perdu ( attente de retour à ce sujet dans 15 jours) - une livraison avec des produits ne correspondant pas à la commande mais ce n'est pas grave: il suffit de les renvoyer..... Merci à eux pour l qualité du service rendu!! cela n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de livraisons ou de produits mais là, j'ai perdu totalement confiance. A fuir!
Date d'expérience le 17/12/2020
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les anomalies relatives à vos commandes.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en commentaire votre numéro de commande svp.
Ayoub
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les anomalies relatives à vos commandes.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en commentaire votre numéro de commande svp.
Ayoub
Par Showroomprive
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Bonjour,
voici la commande en question: N° de commande : 213087859 + N° de commande : 214807342 . ces deux commandes ont été effectuées fin octobre puis mi novembre. je ne parle pas de la commande mi expédiée N° de commande : 217738480 avec des produits envoyés ne correspondant pas à mes achats initiaux.....
très déçue de ces commandes et je ne comprends pas comment 1 mois à l'avance il a été possible d'arriver à un tel désastre. on peux me joindre après le travail ( je suis moi même en contact client) vers 18h30. si cela n'est pas possible, je serai en mesure de faire une pause si vous m'indiquer la date et le moment où vous souhaiter me contacter.
De bonnes fêtes néanmoins,
Bien cordialement,
voici la commande en question: N° de commande : 213087859 + N° de commande : 214807342 . ces deux commandes ont été effectuées fin octobre puis mi novembre. je ne parle pas de la commande mi expédiée N° de commande : 217738480 avec des produits envoyés ne correspondant pas à mes achats initiaux.....
très déçue de ces commandes et je ne comprends pas comment 1 mois à l'avance il a été possible d'arriver à un tel désastre. on peux me joindre après le travail ( je suis moi même en contact client) vers 18h30. si cela n'est pas possible, je serai en mesure de faire une pause si vous m'indiquer la date et le moment où vous souhaiter me contacter.
De bonnes fêtes néanmoins,
Bien cordialement,
Par élo
il y a 3 ans
Bonjour,
J'accuse réception de vos numéros de commande et vous en remercie.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Ayoub
J'accuse réception de vos numéros de commande et vous en remercie.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Ayoub
Par Showroomprive
il y a 3 ans
il y a 3 ans
