Juste minable,

- Non respect du point de livraison, Colissimo a changé le point de livraison initial sans m'avertir, même pas un mail, il a fallu aller faire la queue 2 fois au bureau de Poste de Paris 17è pour récupérer les 7 colis ...
- Service client Hotline basé en Afrique, qui vous raccroche au nez, car incompétent, minable, impoli, vide de relations commerciales ...
- Sachez que Shoroomprivé vous livrera s’agissant de café ou autres denrées alimentaires de la marchandise périmée car il ne maitrise pas les dates de péremption, du moins leur piètre service clientèle....
- Un article manquant à la livraison, shoroomprivé s'excuse mais ne rembourse pas.
- Vous offre un bon d'achat à l'occasion de votre anniversaire ensuite s'en sert pour vous rembourser les articles que vous avez payés et qu'il ne vous a pas livrés.
commande n°90602330 du 28/12/2016

Bonjour Bsoum,Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre déception.Sachez que le remboursement de votre article manquant vous sera remboursé dans son intégralité et non avec le bon d'achat utilisé :).Excellente journée, Elsa

Par Showroomprive il y a 7 ans

Message modéré

Par il y a 7 ans

Chère Elsa,
J'attends encore le remboursement promis selon votre réponse, je ne vois rien venir à ce jour.

Par Bsoum il y a 7 ans

Bonjour Bsoum,Je vous informe qu'un mail vous a été envoyé aujourd'hui à ce sujet.Je vous invite donc à le consulter et à revenir ver moi si besoin.Excelelnte jorunée, Elsa

Par Showroomprive il y a 7 ans

Chère Elsa,
Remboursement effectivement fait ce jours, je vous remercie.

Par Bsoum il y a 7 ans

Être notifié