Lit bébé jamais livré
J'ai commandé un lit pour ma fille en décembre, je n ai jamais reçu que les pieds Showroom étant totalement incapable de me dire où se trouve le reste du lit... bref il faudrait pour me faire rembourser que j attende l'edition des etiquettes de retour, que je porte moi même le paquet à la poste et que j'attende une semaine le remboursement. Service minable et interlocuteurs gentils mais incompétents.
Encore une bourde du service logistique, maintenant il ne s’inquiète même plus tellement c'est récurent sur ce site d'escrocs
Par
il y a 6 ans
Bonjour Stal,
Je suis navré d'apprendre cette situation. Suite à votre message, je viens de vous envoyer par mail le bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.
Dès réception nous procéderons à son remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Je suis navré d'apprendre cette situation. Suite à votre message, je viens de vous envoyer par mail le bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.
Dès réception nous procéderons à son remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 6 ans
Je vous remercie Monsieur, mais je n'ai toujours rien reçu sur mon mail....
Par Stal
il y a 6 ans
Décidément le SAV n est pas votre fort. Je n ai toujours pas l'etiquette et encore moins une répionse à mes relances.
Par Stal
il y a 6 ans
Bon je n'ai toujours rien au bout de 24h, je rajoute à la liste de bos qualites que vous êtes incompetents, voleurs mais aussi menteurs. Si quelqu un sur cette page pourrait me donner quel service consommateur contacter pour une plainte je suis preneuse.
Par Stal
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolé pour cela. Apr's consultation, je vous informe qu'un de nos conseillers vous a renvoyer les documents nécessaires.
Ces documents vous ont été envoyés sur l'adresse mail stal[...]@[...].com rattaché à votre compte client. N'hésitez pas à vérifier vos spams.
Bonne journée,
Thibaud
Je suis désolé pour cela. Apr's consultation, je vous informe qu'un de nos conseillers vous a renvoyer les documents nécessaires.
Ces documents vous ont été envoyés sur l'adresse mail stal[...]@[...].com rattaché à votre compte client. N'hésitez pas à vérifier vos spams.
Bonne journée,
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 6 ans
