Livraison et SAV pas sérieux du tout
Plusieurs commandes concernées, les cartons sont trop mous !! Colis arrivés éventrés, mon fauteuil a été livré sans les pieds et malgré plusieurs échanges par mails, le SAV n'a pas donné suite à ma réclamation. Je me retrouve avec un fauteuil sur les bras, sans pieds et impossible de le retourner car mon relais colis n'accepte pas le bon de retour que j'ai imprimé. Expérience déplorable, aucun suivi, ni dédommagement. je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Bonjour Nath2a,
Je regrette sincèrement ces mauvaises expériences sur notre site.
Je vous informe vous avoir envoyée une étiquette prépayée La Poste à ce jour afin que vous puissiez nous retourner le produit.
Au vu de la gêne occasionnée, je vous active un bon d'achat de la valeur de 10 euros sur votre espace client.
Belle journée, Diana
Je regrette sincèrement ces mauvaises expériences sur notre site.
Je vous informe vous avoir envoyée une étiquette prépayée La Poste à ce jour afin que vous puissiez nous retourner le produit.
Au vu de la gêne occasionnée, je vous active un bon d'achat de la valeur de 10 euros sur votre espace client.
Belle journée, Diana
Par Showroomprive E.
il y a 5 ans
