Luxury design bed
Suite de l'incompétence des services showroomprivé... après avoir reçu un mail de showroomprivé le 3 janvier avec la déclaration d'article défectueux que je remplis, que je signe, en incluant des photos dès le jour même... je reçois un nouveau mail aujourd'hui 7 janvier, me demandant de remplir une déclaration d'article défectueux... et que je recevrais la suite de la procédure à une adresse mail....qui n'est pas la mienne... ils ont complètement craqué chez showroom... le service clients s'en fout complètement, on essaye d'avoir un responsable...impossible...depuis le 18 décembre je dois dormir dans mon canapé grace à leur incompétence...y a t'il un pilote au service client showroomprivé??? Ben...NON
SERVICE CLIENT INEXISTANT
SERVICE LOGISTIQUE INCOMPÉTENT
SHOWROOM EST UN SITE D'ESCROCS ET DE VOLEURS
SERVICE LOGISTIQUE INCOMPÉTENT
SHOWROOM EST UN SITE D'ESCROCS ET DE VOLEURS
Par
il y a 7 ans
Bonjour Lsergeant, Une réponse vous a été apportée sur une autre conversation.Je vous recommande de ne pas multiplier vos messages afin de faciliter nos échanges ;) Merci, Charlotte
Par Showroomprive
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Charlotte,
Compte tenu des problèmes que j'ai pu rencontrer et du manque de réactivité et de considération de vos services, vos recommandations en terme de communication sont particulièrement mal venues voyez vous. Je multiplierai donc les messages comme je l'entendrait, tant que le problème soulevé ne sera pas résolu.
Soit dit en passant, une réponse m'à été donnée par téléphone, dont l'appel à encore été une fois à mon initiative...sachant que chez showroomprivé, on me donne des réponses à chaque fois....mais pas de résolution de problème... comme votre message... une réponse sans résolution de problème...quel beau métier vous avez...
Par ailleurs, je vous recommande de vous concentrer sur vos problématiques internes à régler plutôt que de passer du temps pour ce genre de message, ce serait + productif ;) Merci, Luc SERGEANT
Compte tenu des problèmes que j'ai pu rencontrer et du manque de réactivité et de considération de vos services, vos recommandations en terme de communication sont particulièrement mal venues voyez vous. Je multiplierai donc les messages comme je l'entendrait, tant que le problème soulevé ne sera pas résolu.
Soit dit en passant, une réponse m'à été donnée par téléphone, dont l'appel à encore été une fois à mon initiative...sachant que chez showroomprivé, on me donne des réponses à chaque fois....mais pas de résolution de problème... comme votre message... une réponse sans résolution de problème...quel beau métier vous avez...
Par ailleurs, je vous recommande de vous concentrer sur vos problématiques internes à régler plutôt que de passer du temps pour ce genre de message, ce serait + productif ;) Merci, Luc SERGEANT
Par Lsergeant
il y a 7 ans
