montre yonger et bresson

Bonjour, mon mari m'avait commandé une superbe montre yonger et bresson. Nous la recevons aujourd’hui... et quelle deception en ouvrant la boite !!!! absolument pas le modèle commandé (un modèle horrible en plus), contrefaçon incontestable, pas de certificat.... mon mari appelle direct le service client.... ils sont incapable de remedier au problème car ils ne savent pas si le modèle que mon mari avait commandé au départ est en stock. Ils lui demande de renvoyer la montre et attendre environ 5 jours pour etre remboursé (c'est vachement sympa, c'etait censé être mon cadeau de st valentin) des 122 euros... Alors, mon mari doit se débrouiller pour retourner à la poste, faire toutes les demarches nécessaires juste parce que le préparateur a mis la 1ere montre qui lui passait sous la main dans le paquet... et aucune excuse de showroom privé ni aucun geste commercial. J'était une fidèle cliente depuis des annéesmais là, c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase ! adieu showroom privé !

Bonjour Nadège,Je suis désolée que vous ayez ce sentiment.Sachez que la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. En effet, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et surveillons systématiquement la provenance ainsi que la qualité de chaque produit vendu sur notre site.Toutefois, dans la mesure où la montre ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner votre article afin d'en obtenir le remboursement.Je vous souhaite une bonne journée, Elsa

Par Showroomprive il y a 7 ans

réponse type faite au moins 10 fois sur la page...
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Par Nadège Lhomme il y a 7 ans

Message mdéré


Encore une preuve que Showroom vend de la C O N T R F A C O N

Par il y a 7 ans

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