Nul ne commander pas chez eux
Commander chez eux un canape à plus de 1000 euros. Une partie arriver l'autre reste introuvable. 2 semaines à patienter à mener mes recherche à téléphoner.
Une manager me dit vous inquiéter pas le colis arrive on la retrouver très bon état. Je tapelle 4 jours après on me dit colis introuvable, je parle alors de saisir la repressions des fraudes et la comme par hasard on retrouve mon colis mais il est apparament tout casser. On me dit qu'on peut pas me rembourser tant qu'il ont pas reçu les deux parti du colis qui est à moitié perdu. Et aucun geste commercial. Je doit attendre 1 mois ou plus pour me faire rembourser un article qu'il ont eux même casser!!!!!!
Ils ont perdu une bonne cliente c'est du courage de geule
Je suis sincèrement navré pour cette mauvaise expérience. Après vérifications, je vous informe qu'un de nos conseillers a procédé au remboursement de cette commande. Vous recevrez la somme d'ici 5 jours ouvrés la carte ayant servi au paiement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud