Problème de livraison avec showroom
Toujours pas de livraison de mon lit, le lit a été perdu par le livreur !. Je n'ai pas eu de réponse du service client ni de prise ne charge ou de notification de remboursement.
La commande a été passé le 04/03/2017.
Merci beaucoup
Bonjour madekwe,
Pouvez-vous me préciser votre numéro de commande svp, afin que je puisse me renseigner sur la situation?
Merci, Charlotte
Pouvez-vous me préciser votre numéro de commande svp, afin que je puisse me renseigner sur la situation?
Merci, Charlotte
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
ne vous inquiéter pas vous serez remboursé après soit disant enquête dans 15..30..voir 60 jours. Showroom aime bien faire de la trésorerie avec l'argent de ces clients.
Par
il y a 7 ans
Je confirme, déjà 1 mois que j'ai plus de 800 euros sur leur compte, et je pense au mieux attendre encore 1 mois pour avoir un remboursement....
Par alcorack
il y a 7 ans
N° DE COMMANDE : 96022401
Ok mais pourquoi me promettre une réponse sous un délai de 7 jours alors que 12 jours plus tard 0 coup de fil 0 mail ? Moi je n'ai même pas de confirmation de remboursement.
Ok mais pourquoi me promettre une réponse sous un délai de 7 jours alors que 12 jours plus tard 0 coup de fil 0 mail ? Moi je n'ai même pas de confirmation de remboursement.
Par madekwe
il y a 7 ans
Bonjour madekwe,
Une fois de plus, je suis sincèrement navré pour cela. J'ai contacté le transporteur qui vous contactera dès que possible pour convenir d'un nouveau rendez-vous pour la livraison de votre matelas.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée, Thibaud.
Une fois de plus, je suis sincèrement navré pour cela. J'ai contacté le transporteur qui vous contactera dès que possible pour convenir d'un nouveau rendez-vous pour la livraison de votre matelas.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée, Thibaud.
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
Bonjour thibaud pourriez vous au minimum me remboursé la livraison ? 1 mois de retard (minimum)
Par madekwe
il y a 7 ans
madekwe,
Suite à votre retour et à titre exceptionnel, je viens de procéder au remboursement des frais de livraison. Ce remboursement vous parviendra sous un délai de 5 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi au paiement.
Je vous souhaite une agréable journée :).
Thibaud
Suite à votre retour et à titre exceptionnel, je viens de procéder au remboursement des frais de livraison. Ce remboursement vous parviendra sous un délai de 5 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi au paiement.
Je vous souhaite une agréable journée :).
Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
