Produit livré ne correspond pas au produit commander
Bonjour je vous contact pour vous signaler mon mécontentement suite à ma commande num : 97640682 qui ne correspond pas au produit commander ,j'ai commander bottines en nubuck beige alors que je reçois des chaussures rien à voir avec ma commande je suis très insatisfait ,étant donné que l'erreur viens de vous je demande le bon pour retour pour vous que je puisse vous renvoyer l'article et j'exige de m'envoyer mon article commander
Cordialement
Encore une erreur de livraison, quand est ce que ce site va remettre en question sont service logistique ????????
Par
il y a 7 ans
Bonjour Bek1050,
Je regrette cette inversion de produit.
Je vous joins une petite vidéo explicative sur les retours, pour vous indiquer la marche à suivre : https://youtu.be/Uq0EHQPpNPo
Les frais seront bien pris en charge rassurez-vous.
Cependant, ce retour entraînera le remboursement car nous ne disposons pas de stock suffisant pour procéder à l'échange.
Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte
Je regrette cette inversion de produit.
Je vous joins une petite vidéo explicative sur les retours, pour vous indiquer la marche à suivre : https://youtu.be/Uq0EHQPpNPo
Les frais seront bien pris en charge rassurez-vous.
Cependant, ce retour entraînera le remboursement car nous ne disposons pas de stock suffisant pour procéder à l'échange.
Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte
Par Showroomprive E.
il y a 7 ans
