Produit non conforme
j'ai commandé des pinceaux smink sur votre site showroomprivee. (Numéro de commande nº118502610)
Je viens de les recevoir or je trouve la qualité douteuse et ils n'ont rien à voir avec les vrais pinceaux smink. Je trouve ça honteux de vendre de la contrefaçon.
On dirait des jouets en plastiques de très mauvaise facture.
Je vais saisir la répression des fraudes car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive sur votre site.
Honte à vous.
Bonjour,
Je suis désolée de lire votre déception sur ce forum. Sachez que vous avez encore la possibilité de nous retourner la commande afin de vous en faire remboursée.
Je me permets toutefois de vous préciser que notre site ne propose pas de contrefaçons à la vente, la raison en est simple, cela est interdit par la loi.
C’est pourquoi je peux vous assurer que tous les produits offerts à la vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.
Je reste à votre disposition, Thibaud
Je suis désolée de lire votre déception sur ce forum. Sachez que vous avez encore la possibilité de nous retourner la commande afin de vous en faire remboursée.
Je me permets toutefois de vous préciser que notre site ne propose pas de contrefaçons à la vente, la raison en est simple, cela est interdit par la loi.
C’est pourquoi je peux vous assurer que tous les produits offerts à la vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.
Je reste à votre disposition, Thibaud
Par Showroomprive E.
il y a 8 ans
