Remboursement chèques vacances
Bonjour, j'ai acheté une semaine de location Tohapi Spécial côte Atlantique, j'ai envoyé une première fois 180 euros en chèques vacances (en R/AR) qui m'ont été remboursés après le paiement du solde.
J'ai donc renvoyé 220 euros en chèques vacances toujours en R/AR le 12 juillet, réceptionné le 13 juillet et depuis pas de remboursement.
J'ai envoyé un 1er mail, on me demande le n° du R/AR.
J'ai répondu et depuis malgré 2 autres mails envoyés plus de réponse......
J'ai appelé le service clients ce mardi 21 août, la conseillère voit bien la trace des chèques vacances elle me dit faire remonter au service comptabilité en priorité, je vais recevoir un mail mais toujours rien à ce jour!!!!!
Pouvez vous me renseigner?
J'attend aussi le remboursement de 240 euros de chèques vacances depuis 26/06/2018. Meme histoire : la promesse de rembourser sous 10 jours et puis rien. Je porte l'affaire en justice.
Par Mkv7070
il y a 6 ans
Courrier avec A.R. et copie à la DGCCRF et médiateur.
Par
il y a 6 ans
Bonjour Sandrine Bultel Evrard,
Je vous informe avoir contacté notre service comptabilité afin d'avoir plus d'information à ce sujet.
Je reviens rapidement vers vous afin de vous tenir informée.
A très vite ! Diana
Je vous informe avoir contacté notre service comptabilité afin d'avoir plus d'information à ce sujet.
Je reviens rapidement vers vous afin de vous tenir informée.
A très vite ! Diana
Par Showroomprive E.
il y a 6 ans
Bonjour Diana,
Toujours pas de réponse à m'apporter?
Le R/AR part aujourd'hui avec copie à la FEVAD.
A très vite! Sandrine Bultel
Toujours pas de réponse à m'apporter?
Le R/AR part aujourd'hui avec copie à la FEVAD.
A très vite! Sandrine Bultel
Par Sandrine Bultel Evrard
il y a 6 ans
Bonjour Sandrine Bultel Evrard,
Un agent voyage m'informe que l'incident est résolu. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais.
Encore navrée de la gêne occasionnée.
Belle journée, Diana
Un agent voyage m'informe que l'incident est résolu. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais.
Encore navrée de la gêne occasionnée.
Belle journée, Diana
Par Showroomprive E.
il y a 6 ans
Bonjour,
L'incident sera résolu quand le remboursement sera sur mon compte........
Cordialement.
Sandrine Bultel
L'incident sera résolu quand le remboursement sera sur mon compte........
Cordialement.
Sandrine Bultel
Par Sandrine Bultel Evrard
il y a 6 ans
